中國電信25日宣布5G消息進入商用階段。中國電信市場部副總經理張小軍表示，中國電信5G消息平臺建設完成，運營體系基本建成，已具備管理、運營、安全體系化能力。面向個人，中國電信提供5G消息標準套餐，探索多種計費模式;同時擴大5G消息終端覆蓋范圍，加強行業合作。
2020年4月8日，中國移動、中國電信、中國聯通聯合推出5G消息業務。全球移動通信系統協會GSMA計劃將5G消息納入5G終端必選功能，用戶更換5G手機或將現有4G/5G手機升級，并且無需下載客戶端，即可便捷使用5G消息服務。
同年5月，中國移動曾上線 5G消息App，但該APP上線一天后即被下架。對此，中國移動表示，“因存在一些技術問題，該App目前臨時下線，稍后會重新上線。”同年7月，中移互聯網公司副總經理莊仁峰表示，當前，三家運營商都已經啟動了5G消息商業化平臺的建設工作，5G消息在中國的落地發展進入快車道。
2021年11月，中國聯通在全國啟動5G消息試商用，并開展“5G消息體驗招募活動”，面向企業客戶和個人用戶提供免費的5G消息體驗包，友好體驗用戶可得到更豐富安全的5G消息體驗。據悉，中國聯通5G消息當時已陸續接入數十家CSP(Chatbot Service Provider)，初期將提供智慧金融、智慧商超、智慧物流、智慧政務、智慧出行等領域的應用場景。
