eBay調(diào)整SpeedPAK白俄羅斯路向派送服務(wù)

2022-03-03 13:16:45

3月3日消息,eBay平臺(tái)發(fā)布公告,為避免白俄羅斯地區(qū)派送服務(wù)異常或延誤對(duì)賣家?guī)淼挠绊懀?022年3月2日起,SpeedPAK經(jīng)濟(jì)型方案將暫停中國(guó)大陸及香港始發(fā)到白俄羅斯(全境)的包裹。待尾程服務(wù)恢復(fù)正常后,SpeedPAK將重啟白俄羅斯路向經(jīng)濟(jì)方案派送服務(wù),重啟時(shí)間另行通知。

近日,eBay還發(fā)布公告稱,為避免俄羅斯地區(qū)派送服務(wù)異常或延誤對(duì)賣家?guī)淼挠绊懀?022年2月28日起,SpeedPAK標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)型方案將暫停中國(guó)大陸及香港始發(fā)到俄羅斯(全境)的包裹。待尾程服務(wù)恢復(fù)正常后,SpeedPAK將重啟俄羅斯路向標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)方案派送服務(wù),重啟時(shí)間另行通知。

值得一提的是,由于烏克蘭當(dāng)前局勢(shì)影響,目前當(dāng)?shù)厮械奈锪骰顒?dòng)都已暫停。為此,eBay建議大中華區(qū)賣家將烏克蘭列入Excluded Shipping Locations(不運(yùn)送地區(qū))。同時(shí),eBay還將采取舉措保護(hù)受此事件影響的賣家。

據(jù)介紹,交易符合以下條件,eBay將會(huì)自動(dòng)保護(hù)賣家:商品目的地或所在地是烏克蘭、商品處理時(shí)間(Handling by Date)或是預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間(Estimated Delivery Date)介于2月20日至3月20日之間?。

保護(hù)賣家的范圍包括延遲送達(dá)率;有效追蹤信息上傳率;因延遲送達(dá)而引起的(物品未收到Item not Received)糾紛,前提是賣家在買家發(fā)起糾紛前已上傳追蹤信息并收到來自物流承運(yùn)服務(wù)商的實(shí)體掃描信息;因賣家取消交易而產(chǎn)生的不良交易。

此外,eBay還會(huì)移除任何相關(guān)的差評(píng)和中評(píng),此類交易糾紛將不會(huì)影響賣家的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)。

關(guān)鍵詞: eBay SpeedPAK 白俄羅斯