3月8日消息,近日,海外電商新聞網站EcommerceBytes和特約專欄作家Don Heiden合作開展對eBay賣家的調查,以了解他們對eBay的評價,以及如何在平臺上獲得知名度。
據悉,此次調查對象涉及1000名eBay賣家。其中,一半(51%)的受訪者是全職賣家,39%是兼職賣家,10%是自由賣家。大多數賣家(48%)表示他們主要在eBay上銷售“古董/收藏品/紀念品”。至于其他,還有售賣服裝/時尚(13.44%)、電子產品/家居(8.99%)、健康/美容(2.13%)、其他(27.43%)的。
除了eBay,許多賣家還會在其他平臺上銷售,比如Facebook(24.28%)、Etsy(21.11%)、Mercari(20.91%)、亞馬遜(17.15%)、Poshmark(13.68%)等。
在eBay服務方面,七成賣家對自己商品的知名度感到不滿意,并覺得eBay沒有將商品公平地展示出來。也有賣家提到類目的調整帶來的影響。有賣家表示:“由于收藏品類目的變化,我的頁面瀏覽量下降了80%。”
此外,有八成賣家認為eBay收取的費用太高了。一位賣家寫道:“如果他們沒有展示我所有的商品,就不應該收取我每月商店的費用。”也有一半受訪者吐槽eBay并沒有為他們提供銷售商品所需要的工具。
當被問及如何提高在eBay上的知名度時,許多人提到了一些基本因素:更多更好的圖片、Listing中的描述性詞語要多。
值得一提的是,據Marketplace Pulse的研究顯示,eBay上55%的頂級賣家已經在該平臺銷售了10年或更長時間。
據了解,雖然這意味著eBay賣家業務的長壽,但同時也意味著新賣家更加艱難的競爭環境。在過去五年中,只有28%的新賣家加入eBay,這一數字遠低于其競爭對手亞馬遜(44%)。