3月14日消息，eBay平臺發布通知稱，近期，eBay獲悉部分賣家由于疫情原因無法正常開展業務運營，包括正常發貨。現平臺決定對部分已經產生但由于物流受阻、庫存不足或人手受限等原因，而無法正常發貨的交易進行政策保護。
eBay建議賣家務必于北京時間本周五（3月18日）前取消無法正常發貨的交易（Cancel Transaction）。
對于自中國大陸及香港地區發貨并且付款時間為北京時間3月1日（含）至3月15日（含）的交易（疫情影響期），若賣家在北京時間3月18日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺將統一予以保護，相關交易所產生的缺貨（Stockout）記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。
eBay強調，請賣家謹慎評估店鋪當前的運營能力、庫存、補貨以及物流處理能力。若確受疫情影響，則賣家應盡快取消訂單，并采取開啟店鋪休假模式的方式來避免后續不必要的運營風險與損失。對于依然選擇正常銷售或發貨的物品，賣家應盡力確保物流時效，及時與買家溝通并反饋商品物流情況的最新進展，使買家對于收貨時間建立合理預期。
據了解，eBay近日在首席執行官Jamie Iannone的領導下舉辦了首個投資者日。在這次活動中，來自全球各地的企業領袖進行了演講，他們分享了eBay長期增長戰略的細節，并預覽了將加速eBay以技術為主導的重新構想的新功能和產品。
在當天的活動中，eBay概述了其持續運營的長期前景。eBay在投資者日活動上表示：為未來建設勾勒長期戰略。 預計2023財年商品交易總額（GMV）增長3%-4%，收入增長5%-6%。 預計2024財年GMV增長約5%，收入增長7%-8%。
3月10日，eBay還宣布推出eBay Vault——一個 3.1萬平方英尺的安全存儲設施和數字市場，用于交易卡片和收藏品，并計劃擴展到奢侈品領域。
