3月15日消息,Shopee平臺發布通知,為配合Shopee東莞倉庫所在地區政府疫情管控要求及降低對賣家訂單的影響,即日起針對發往Shopee東莞倉庫的訂單作出以下處理。
據悉,對于已到Shopee東莞倉庫入倉掃描但未出庫的包裹,平臺將會妥善保管包裹在倉,待管控結束后處理。
發往Shopee東莞倉的在途包裹,使用免費攬收及集貨點服務的包裹,會由平臺協助轉運至Shopee義烏倉進行入倉操作;使用付費攬收及快遞等第三方物流服務的包裹,請自行聯系快遞或物流公司轉運至Shopee義烏倉,或退回賣家發貨地址。
此外,對于賣家尚未發貨的包裹,Shopee建議賣家自行發往Shopee義烏倉庫,義烏倉庫會盡快為賣家處理。
受疫情影響,目前廣東省內的免費攬收服務暫停,恢復時間將另行通知。暫停期間的包裹請賣家自行發往Shopee義烏倉庫。
需要注意的是,賣家自送貨至以上地址時,需清點大包數,并在收貨員提供的交接單上,登記賣家姓名+實收大包數+登記時間;雙方(收貨員+賣家)簽字后,交接單一式兩聯,賣家帶走一聯交接單,收貨員留底一聯。
據了解,Shopee日前發布公告,Shopee平臺近期發現有第三方合作平臺虛假宣稱/宣傳為跨境賣家提供本地發貨渠道的違規行為,導致賣家產生較高的訂單不履行率。為了給客戶提供流暢的購物和銷售體驗,Shopee平臺決定終止與以下第三方平臺合作。
Shopee表示,平臺將不定時進行審查第三方合作平臺。
根據Shopee開放平臺服務條款中的第14.1條,Shopee平臺將在上表中的終止合作日期前刪除這些第三方合作平臺的同步訪問權限。如果賣家正在使用所列的任何一個第三方合作平臺,請盡快更換選擇其他的第三方合作平臺。