3月17日消息，亞馬遜歐洲站發布公告稱，自3月31日起，亞馬遜將對一系列政策進行更新，包括銷售政策和賣家行為準則、調解政策、Amazon Renewed計劃條款和Lab Central。
據悉，銷售政策和賣家行為準則上，亞馬遜正在更新賣家行為準則，包含明確禁止定價和操縱搜索排名。此更改適用于以下站點：Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it、Amazon.es、Amazon.nl、Amazon.se和Amazon.pl。
調解政策上，在調解情況下，賣家可以選擇在有效爭議解決中心（CEDR）提供的兩名調解員名單中指定一名調解員。此更改適用于以下站點：Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.it、Amazon.es、Amazon.nl、Amazon.se和Amazon.pl。
需要注意的是，Amazon.fr上調解政策更新已于2022年3月15日生效。
據了解，在Amazon Renewed計劃條款上，引入負面評論率（占總訂單的百分比）和產品質量退貨率（占總訂單的百分比）作為主要質量績效指標。棄用否定評論率（占所有評論的百分比）和更新質量得分（RQS）；強制為Chrome設備提供至少一年的自動更新支持；要求移動設備在其銷售國家/地區保持完整功能：包括墻上插頭、充電器電壓和頻率、所有頻段（包括4G、LTE和5G）的蜂窩連接，以及將產品設置為相應國家/地區的語言（如果適用）。
此更改適用于以下站點：Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it、Amazon.es、Amazon.nl和Amazon.se。
自2022年3月31日起，亞馬遜還將推出適用于Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it和Amazon.es站點的新計劃政策。
此外，在Lab Central上，亞馬遜以更方便的方式執行合規性測試。賣家如果在2022年3月31日之后繼續使用銷售服務，即表示接受這些更改。
