Lazada更新疫情訂單履約政策及暫停泉州運(yùn)營

2022-03-23 09:12:45

3月23日消息,Lazada平臺(tái)發(fā)布公告,因目前疫情的影響,根據(jù)部分城市防疫要求,相應(yīng)區(qū)域部分訂單的履約將受到影響,平臺(tái)將針對(duì)各地被公布為中高風(fēng)險(xiǎn)及封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)范圍內(nèi)的訂單履約進(jìn)行調(diào)整。

公告指出,3月21日- 3月23日創(chuàng)建的訂單,在原有履約時(shí)效基礎(chǔ)上,延長5個(gè)工作日;3月21日- 3月23日創(chuàng)建的訂單平臺(tái)會(huì)主動(dòng)豁免SOT(Ship on Time),在延長時(shí)效內(nèi)的訂單將不做取消,平臺(tái)在消費(fèi)者端同步將調(diào)整商品頁面顯示的物流時(shí)效;3月24日及之后創(chuàng)建的訂單,將沒有物流時(shí)效豁免或延長,若賣家屆時(shí)仍然不能發(fā)貨,請(qǐng)將不能發(fā)貨的商品庫存調(diào)整為零。

此外,為響應(yīng)泉州政府疫情防控政策要求,Lazada泉州分撥中心(含泉州集貨點(diǎn))自3月21日起進(jìn)行封控管理,期間泉州區(qū)域的攬收,分撥收貨及庫內(nèi)操作暫停,恢復(fù)時(shí)間另行通知。

關(guān)于泉州分撥暫停服務(wù)的調(diào)整詳情如下:已經(jīng)到達(dá)泉州分撥中心并已入庫掃描但未出庫的包裹,待管控結(jié)束后,平臺(tái)將盡快安排后續(xù)操作;已經(jīng)發(fā)出,但還未到泉州分撥中心的包裹,請(qǐng)商家密切關(guān)注物流動(dòng)態(tài),為避免影響履約時(shí)效,建議聯(lián)系快遞/物流公司退回發(fā)貨地或者改發(fā)深圳分撥中心;商家還未發(fā)出的包裹,建議自行發(fā)往深圳分撥中心,倉庫收到后,會(huì)盡快安排處理。

值得一提的是,3月27日,Lazada Bday生日大促將正式啟動(dòng)。今年,Lazada繼續(xù)推行“娛樂化消費(fèi)”策略的同時(shí),B-day生日大促還將加大折扣、返現(xiàn)力度,并進(jìn)一步創(chuàng)新互動(dòng)游戲、直播玩法以吸引更多東南亞消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“邊玩邊買”。

據(jù)悉,Lazada的LazLive直播頻道將從3月26日下午2點(diǎn)開啟長達(dá)10小時(shí)不間斷的直播,邀請(qǐng)東南亞各國藝人參演的同時(shí),還將送出促銷優(yōu)惠、禮券、生日盲盒等各種福利。