3月29日消息，Shopee近日發(fā)布了上海轉(zhuǎn)運倉2022年4月1日起暫停運行通知。Shopee稱，為配合Shopee上海倉庫所在地區(qū)政府疫情管控要求及降低對賣家訂單的影響，2022年4月1日起Shopee上海倉庫暫停運行。
對于已到Shopee上海倉入倉掃描但未出庫的包裹：平臺將會妥善保管包裹在倉，待管控結(jié)束后處理。
對于發(fā)往Shopee上海倉的在途包裹：4月1日前使用免費攬收服務(wù)和萬色付費攬收的包裹，平臺會運至Shopee義烏倉進(jìn)行入倉操作；使用付費攬收及快遞等第三方物流服務(wù)的包裹，請自行聯(lián)系快遞或物流公司轉(zhuǎn)運至Shopee義烏倉，或退回賣家發(fā)貨地址。
對于賣家尚未發(fā)貨的包裹：建議賣家3月30日起新包裹自行發(fā)往Shopee義烏倉庫，義烏倉庫會盡快為賣家處理。
受疫情影響，上海浦西地區(qū)免費攬收服務(wù)于4月1日-4月5日暫停，恢復(fù)時間將另行通知。4月1日-4月5日上海浦東及非上海區(qū)域的免費攬收及萬色付費攬收服務(wù)正常，會由平臺協(xié)助轉(zhuǎn)運至Shopee義烏倉進(jìn)行入倉操作，入倉時效可能會增加1-2天。上海區(qū)域的自送貨包裹，請賣家自行發(fā)往Shopee義烏倉庫。
Shopee表示，對于轉(zhuǎn)運或自行發(fā)往義烏倉的物流時效問題以及訂單取消的申訴問題，可以聯(lián)系Shopee在線客服或客戶經(jīng)理申請。
