4月7日消息，日前，eBay發布公告稱，平臺已于3月22號通知延長針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護時間，由于近期國內疫情形勢仍然嚴峻，現eBay決定再次延長該政策保護時間。
據悉，對于自中國大陸及香港地區發貨并且付款時間為北京時間3月22日（含）至4月09日（含）的交易（“疫情影響期”），若賣家在北京時間4月12日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺將統一予以保護，相關交易所產生的缺貨（Stockout）記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。
舉例來看，某筆中國大陸發貨的直郵交易訂單產生于3月23日即疫情影響期，由于物流受阻、庫存不足或人手受限等原因無法按時發貨。如果賣家在4月12日23點59分59秒之前在訂單頁面選擇取消訂單且理由為缺貨（Stockout），那么這筆交易所產生的缺貨（Stockout）記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。該帳號保護適用于eBay各站點賣家評級及各項政策考核。
eBay表示，賣家應謹慎評估店鋪當前的運營能力、庫存、補貨以及物流處理能力。若確受疫情影響，則賣家應盡快取消訂單，并采取開啟店鋪休假模式的方式來避免后續不必要的運營風險與損失。對于依然選擇正常銷售或發貨的物品，賣家應盡力確保物流時效，及時與買家溝通并反饋商品物流情況的新進展，使買家對于收貨時間建立合理預期。
近日，eBay在官微發布消息，應賣家需求，eBay fulfillment將針對輕小件提供更加經濟實惠的服務，以優化物流成本。其中，eBay fulfillment澳洲倉已于2022年3月30日上線澳大利亞境內經濟型配送服務。
據介紹，澳大利亞境內經濟型配送服務要求，如顧客商品自帶物流包裝，商品包裝的尺寸范圍應為36*26*2（厘米）；重量范圍要求最大0.25、最小0.01（千克）。若商品不帶物流包裝，為方便包裝與填充，eBay Fulfillment要求商品尺寸范圍為35*23.5*1.5（厘米）；重量范圍為最大0.25、最小0.01（千克）。
