4月7日消息，據外媒GFK報道，2021年，荷蘭的電商市場規模為306億歐元，同比2020年增幅高達16%。荷蘭消費者的網購支出占到總支出的31%。
2020年，荷蘭消費者網購花費266億歐元，增幅為7%。網購次數增長27%，達到3.35億次。2021年，網購頻次增長不太明顯，為13%，達到3.73億次。據悉，這些數據源自Thuiswinkel Markt Monitor，由荷蘭國家電商務協會Thuiswinkel.org主導。
報道稱，受疫情防疫措施的影響，2021年消費者更傾向于網購，消費數額也有小幅度的增長，從1900歐元增至2180歐元，增幅達到15%。消費者逐漸養成線上消費的習慣。
Thuiswinkel.org主管Marlene ten Ham預計，2022年消費者還將選擇網購作為主要消費模式，但增速將放緩。
報告顯示，荷蘭民眾在2021年第一季度網購了大量的產品，與一年前相比，增幅高達43%。第二季度、第三季度增幅分別降至5%、8%，第四季度甚至出現了負增長，降幅為1%。另一方面，在線服務支出在第一季度減少52%，但在第四季度錄得63%的增長，第二季度、第三季度期間出行限制的放寬是服務類支出上升的主要原因。
從數字上看，線上服務類消費水平依舊低于疫情水平，2021年，線上服務類支出為78億歐元，而2019年為108億歐元。但2021年自第四季度以來，又開始回暖。預計這種增長將持續到2022年，甚至超過2019年的水平。
Thuiswinkel.org數據顯示，旅游服務套餐、機票和住宿、景點和活動門票的在線支出增長最為強勁。DIY和花園、保險和體育及娛樂版塊出現下滑。
報告還指出，10個網購9個是經由荷蘭網站完成購買的。2020年，這一比例為88%。跨境消費的總額增長了14%，而跨境消費的頻次則縮減了5%。
此外，近三分之一的購買行為是用智能手機完成的，在荷蘭最受歡迎的支付方式仍然是iDEAL。網購中，通過這種支付方式的交易總數略有增長，從2020年的69%增至2021年的70%。
