4月19日消息，今日，Shopee發布消息，為幫助賣家增加訂單量，Shopee馬來海外倉將于2022年4月26號將統一為所有賣家（不包括使用第三方服務商的賣家）開通貨到付款功能。所有未派送成功的貨到付款訂單將會退貨至MYC倉庫并重新入庫，如有疑問，可聯系賣家一方的客戶經理。另外，貨到付款功能不能通過賣家中心自行關閉。
值得注意的是，自2022年5月9日起，Shopee馬來本地退貨/退款訂單將收取未成交訂單手續費，其中將包括Forward Shipping Fee（FSF）和/或Return Shipping Fee（RSF）。
若該訂單并非賣家過失而導致無法成交訂單，只要賣家持有效證據并提出異議，便可獲得索賠；若因退貨/退款案例（商品不全/商品損壞/故障/錯誤/仿冒商品），賣家需退還商品給買家，和/或買家需退回商品給賣家，這些狀況均屬賣家可控制的范圍內，則將收取FSF和RSF費用。此外，賣家將會被預先收取費用，但賣家若持有有效證據，便可提出異議。
值得一提的是，近日，Shopee發布通告，為配合Shopee上海倉庫部分攬收所在區域的政府管控要求及降低對賣家訂單的影響，Shopee上海倉自2022年3月30日起暫停運營，且上海區及蘇州區域的免費攬收和wise付費攬收服務已全部暫停，2022年4月18日起金華市婺城區及金東區的免費攬收和wise付費攬收服務全部暫停，以上恢復時間另行通知。
與此同時，Shopee針對發往上海倉的訂單作出以下處理，對于已經到達Shopee上海倉入倉掃描但未出庫的包裹，Shopee平臺將會妥善保管在倉，待管控結束后處理。對于發往Shopee上海倉的在途包裹，平臺會運至Shopee義烏倉進行入庫操作。
