4月22日消息，Lazada新增一個衡量商家履約能力的指標——快速履約率(Fast fulfillment rate)，作為對準時發貨率(SOT)的一個補充，以展示商家的履約能力。
該指標會展示在店鋪健康中心（Account Health）欄目中。
快速履約率衡量的是商家能夠在一個較高的時效標準內安排發貨的能力。訂單在生成之后的48小時內，能安排發貨并完成倉庫掃描，則被視為快速履約訂單。
公告顯示，該指標的計算涉及“48小時內訂單發貨數量”、“訂單總數”、“被取消訂單總數”、“無效訂單量”這幾個變量數據。
同時，該指標計算的履約時間包含星期六，但不包含星期日和公共假期。該指標數據將會每天刷新，計算的訂單范圍為過去28天內創建的訂單（不包含最近7天），即7天前創建的訂單到35天前創建的訂單。
需要注意，處于假期時間的賣家將不再計算范圍內。另外，對不同場景下快速履約率如何計算的問題，Lazada給出了如下范例。
值得一提的是，Lazada為更好地顯示商家業績和FBL業績，將在店鋪健康中心欄目（Account Health）中分別展示“準時發貨率-由Lazada履約（FBL-SOT）”和“準時發貨率-非Lazada履約（Non-FBL-SOT）”。
準時發貨率是衡量賣家能否在履約時效內完成發貨的重要指標，其具體表現為賣家準時將貨物送至相應的分揀中心的比率。該比率會涵蓋已通過驗證的所有訂單，包含由Lazada進行配送至FBL的訂單，但不包含買家原因取消的訂單。
