由達(dá)達(dá)集團(tuán)研究院和羅戈研究院聯(lián)合出品的《2022即時(shí)零售履約配送服務(wù)白皮書(shū)》正式發(fā)布。這也是業(yè)內(nèi)首份針對(duì)即時(shí)履約進(jìn)行系統(tǒng)深度解讀的行業(yè)報(bào)告。白皮書(shū)指出，2021年中國(guó)即時(shí)履約配送訂單量破300億單，用戶(hù)規(guī)模超6億，預(yù)計(jì)2022年訂單量將破400億單，用戶(hù)規(guī)模將破7.5億。
同時(shí)，白皮書(shū)指出，做好即時(shí)履約服務(wù)需要深入履約鏈條上游的倉(cāng)儲(chǔ)和揀貨環(huán)節(jié)，打通倉(cāng)-揀-配并實(shí)現(xiàn)高效鏈接和協(xié)同，而履約庫(kù)存點(diǎn)與傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售更加緊密融合、庫(kù)存點(diǎn)分布持續(xù)拓展也成為重要的趨勢(shì)。
據(jù)介紹，達(dá)達(dá)快送“倉(cāng)揀配”全鏈路即時(shí)履約服務(wù)體系基于達(dá)達(dá)海博系統(tǒng)、滄海系統(tǒng)、智慧物流系統(tǒng)等數(shù)智化能力，針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)對(duì)門(mén)店倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、配送三大環(huán)節(jié)全面升級(jí)，在“倉(cāng)”方面，通過(guò)海博系統(tǒng)提升倉(cāng)儲(chǔ)管理能力、提供解決方案;在“揀”方面，海博揀貨助手作為數(shù)字化揀貨工具可進(jìn)行全流程管理，達(dá)達(dá)優(yōu)揀推出眾包揀貨數(shù)字化解決方案。
在“配”方面， 達(dá)達(dá)快送通過(guò)即時(shí)配、落地配兩大本地配送場(chǎng)景服務(wù)全行業(yè)，并為商家提供全心達(dá)定制化服務(wù)，并能夠根據(jù)商家要求定制衣服、頭盔、餐箱、話(huà)術(shù)等。達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)也正攜手無(wú)人車(chē)企業(yè)打造在商超即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景下的無(wú)人配送生態(tài)，達(dá)達(dá)快送還可為自建配送商家或小型配送服務(wù)商提供達(dá)達(dá)智配SaaS系統(tǒng)。
