“這個應用太方便了，在上面查攻略路線、買門票、訂食宿、購物全部都能搞定!”7月12日，在湖南郴州蘇仙嶺風景區，一名游客一邊操作“智游蘇仙”微信小程序，一邊欣喜地介紹。
據了解，“智游蘇仙”微信小程序是蘇仙區文旅廣體局為做好旅游信息化工作，與郴州聯通合作專門為游客打造的旅游應用，該應用連接了郴州文旅大數據平臺，并與各旅游服務應用共享資源，是一款集景區介紹、在線預訂門票、住宿、購物、旅游攻略等于一體的智慧小程序。小程序上的所有上線產品均會經過文旅部門的審核，從而確保游客的合法權益，同時文旅大數據平臺還為旅游公司提供了導游監管服務，旅游公司可以通過后臺給導游派發團隊單，并對導游的出勤、服務質量進行監督，導游也可以通過該工具查看團隊成員的相關情況，并提前了解游客，從而提高服務質量。“非常好用，游客可以在上面簽到，可以實時了解團隊每天的行程、游客的情況，團隊遇到突發情況也可以向旅游管理部門一鍵求助。”一名正在帶隊的導游說。
郴州是一個典型的旅游城市，日前隨著國內的疫情得到有效控制，當地旅游產業亟待復蘇，由聯通開發的文旅大數據平臺以其自身的網絡和技術優勢，切實解決了景區旅游旺季管控的難題。
