8月25日消息，數字貨運平臺滿幫集團發布2022年第二季度財報。報告期內實現營收16.7億元，同比增長49.3%。非美國會計準則下錄得凈利潤2.7億元，同比增長168.1%，盈利能力不斷提升。
運營數據方面，二季度成交GTV達658億元，較上一季度增長22.8%，履約訂單數2,780萬，較上一季度增長10.7%。
經營方面，平臺二季度運營效率不斷提升，具體體現在成交耗時縮短，6月成交耗時中位數約為11分鐘，同比和環比均持續縮短，證明其算法驅動的匹配效率不斷提升，使得訂單匹配的精準度不斷提高。這在用戶體驗方面感受明顯，二季度滿幫通過平臺算法策略的迭代升級和精準推送，使得司機從過去花5分鐘自己找貨升級為依賴推薦訂單的3分鐘成交，匹配效率大幅提高。
滿幫首席財務官蔡翀介紹，二季度平臺各事業部都成立了用戶體驗部門，注重產品各鏈路和流程的體驗優化?？梢姖M幫已將對用戶體驗的重視落實到日常運營的毛細血管中。據悉，滿幫自年初推出貨主信用體系以來，覆蓋區域逐步擴大，并已觀測到貨主側的積極變化，高信用貨主往往有更高的頁面訪問頻次、成交率和履約率，此舉對平臺生態的改善起到了正向作用。
針對司機用戶普遍關心的低價貨源問題，平臺采用超低價貨源阻斷、對低價貨源引導加價、開辟司機價格反饋渠道等多種方式鼓勵貨主合理出價，平臺價格健康度得到有效提升，進而促進了履約率和司機用戶滿意度的提升。
此前有投資者關注到滿幫旗下運滿滿、貨車幫APP已于6月下旬開放新用戶注冊。電話會中滿幫管理層也就此問題回應了投資者關切。蔡翀介紹，6月底開放拉新后，新注冊用戶出現了較快增長，平臺也啟動了一系列新用戶運營服務工作，幫助新用戶順利完成首單履約。下半年，工作重點將繼續圍繞提供更有價值的產品和服務、優化雙端用戶體驗來展開，立足于提升新老用戶的活躍度和粘性，從而實現用戶規模和平臺交易量的持續增長。
