1.2022，電商出海動作不停
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)一片安靜的當(dāng)下，中國跨境電商迎來爆發(fā)式增長。
2022年，我國跨境電商一直保持著快速增長，上半年跨境電商進(jìn)出口交易額同比增長28.6%，這也意味著中國電商迎來了最好的出海時機(jī)。
(資料圖)
今年9月，拼多多突然宣布將進(jìn)軍美國市場，隨后便上線了Temu，直接奔向北美市場。從上線至今還不到半年，Temu就憑借著與拼多多一樣的“低價”玩法，在北美市場殺出了一條血路，甚至一舉超過了亞馬遜和SHEIN。
在Temu問世后不到一個月，字節(jié)旗下的海外快時尚獨(dú)立站IfYooou也橫空出世，它避開風(fēng)頭正勁的Temu，主要地區(qū)是歐洲市場，但與拼多多一致的是，他也打出了“低價路線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號。
11月30日，阿里也推出了新的出海平臺Miravia，主攻西班牙地區(qū)，這是距阿里推出AllyLikes后的又一個新跨境電商平臺。更重要的是，在近十幾年中，海外業(yè)務(wù)首次被阿里提升至和國內(nèi)零售、云計算同等的地位。
動作不停的除了這些“新”玩家，在海外扎根多年的SHEIN也做出了一些改變。
今年3月，SHEIN就在巴西開啟了試點(diǎn)平臺模式，與之前不同的是，商家可以直接在SHEIN上開店，但是需要自行負(fù)責(zé)運(yùn)營、物流；此外，今年夏季SHEIN就開始嘗試在土耳其制造產(chǎn)品，并在波蘭租賃和經(jīng)營倉庫，以解決自身利潤低的現(xiàn)狀。
此外為了縮短交貨時間，SHEIN也加快在美國建立分銷中心。截止目前，SHEIN在印第安納州Whitestown的配送中心已經(jīng)投入使用，縮短了四天的運(yùn)輸時間。SHEIN表示，第二個配送中心預(yù)計2023年春季在南加州開業(yè)，同時，SHEIN還在考慮在美國東北建第三個配送中心。
無論是首次出海、再次出海，還是已經(jīng)在扎根的平臺尋求進(jìn)一步發(fā)展，都能看出他們想在海外市場取得成功，這也說明了一個事實(shí)：海外市場前景廣闊。
2.北美、歐洲、東南亞，各不相同
雖然都是出海，但是不同地區(qū)的側(cè)重點(diǎn)是完全不一樣的，接下來我們主要從北美市場、歐洲市場和東南亞市場來進(jìn)行分析。
北美地區(qū)一直都是國內(nèi)跨境電商的主要戰(zhàn)場，這個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平更加發(fā)達(dá)，電商發(fā)展水平相對成熟，人們對電商的接受程度也相對更高。但近兩年，由于通貨膨脹問題，向來舍得花錢的人們也開始追求“消費(fèi)降級”。
SHEIN在今年8月抽取了2500名美國消費(fèi)者作為調(diào)研對象，從他們的消費(fèi)行為中分析青少年群體的購買喜好。其中有87%的調(diào)查對象表示，自己已經(jīng)轉(zhuǎn)投更便宜的品牌，而且有可能會長期依賴購買折扣產(chǎn)品。
顯然，“低價”已經(jīng)成為美國消費(fèi)者購物的重點(diǎn)，也是電商平臺在美國市場取勝的關(guān)鍵因素之一，其中靠低價取勝的典型代表，就是SHEIN。
在2020年，優(yōu)衣庫、ZARA、H&M這三大時尚巨頭的營收和利潤均出現(xiàn)了不同程度的下滑，但主要面對美國和印度市場，主打低價的SHEIN卻實(shí)現(xiàn)了超過300%的營收增長。發(fā)現(xiàn)成功密碼的拼多多立刻推出了主打低價的Temu，嘗試叩開美國市場的大門。
自Temu上線以來，不到2美元的蘋果手機(jī)殼、不到5美元的外套隨處可見，甚至還上線了“0.99美元專區(qū)”，這樣的定價遠(yuǎn)低于其他平臺，包括以低價著稱的SHEIN。
今年11月，僅僅上線2個月的Temu在美國站一舉打敗了亞馬遜和SHEIN，躍身成為下載量第一的購物應(yīng)用，日均GMV突破150萬美元。
而與北美市場幾乎相反的是歐洲市場，除了低價，歐洲的消費(fèi)者同樣很看重售后服務(wù)。以西班牙地區(qū)為例，Smartme Analytics報告顯示，有72%的西班牙人喜歡SHEIN的免費(fèi)退貨服務(wù)。
今年11月，阿里正式在西班牙推出了Miravia，主要面對中高端消費(fèi)者，為了滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，新用戶不僅享有首單折扣的優(yōu)惠活動，更是貼心地為超過10歐元的商品提供免費(fèi)送貨、30天內(nèi)退貨免費(fèi)的服務(wù)。
值得一提的是，歐洲雖然是世界第三大電商市場，但迄今為止仍沒有出現(xiàn)像美國的亞馬遜那樣的“霸主”，這對中國電商來說是很好的機(jī)會。
除了傳統(tǒng)的電商模式，近兩年在中國大火的直播帶貨也逐漸走向世界，擁有眾多年輕人的東南亞地區(qū)則是跨境直播電商的沃土。
而最先去到東南亞地區(qū)的直播電商平臺，就是阿里推出的LazLive。從2019年至今，LazLive也取得了不錯的成績——今年4月份， LazLive的直播業(yè)務(wù)GMV環(huán)比增長45%，現(xiàn)如今Lazada已經(jīng)成為阿里國際零售業(yè)務(wù)營收的重要來源。
擁有直播電商基因的TikTok也在持續(xù)加碼東南亞，根據(jù)TikTok Shop的最新公開的數(shù)據(jù)，在貢獻(xiàn)最大的印度尼西亞，TikTok Shop平均月GMV已經(jīng)達(dá)到了2億美元。
TikTok Shop直播
今年RCEP協(xié)定的落地，東南亞早已成為國內(nèi)跨境電商的必爭之地，再加上東南亞年輕人較多，對直播電商的接受度更高，可以預(yù)見的是，在2023年東南亞的跨境電商市場競爭依舊十分激烈。
3.2023，跨境電商依舊大有可為
就全球市場而言，電商高速增長的時代已經(jīng)過去，但即便這樣，我們?nèi)匀徽J(rèn)為海外市場是一座巨大的金礦。
首先從大環(huán)境上來看，全球電商滲透依舊沒有見頂。據(jù)MorganStanley的研究分析表示，當(dāng)前3.3萬億美元的電商市場規(guī)模有望在2026年增長到5.4萬億。
其次，雖然增速變慢，但部分區(qū)域的市場依然呈現(xiàn)出向好的勢頭。以東南亞市場為例，在《2022東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報告》中顯示，目前東南亞受通貨膨脹的影響較小，預(yù)計數(shù)字經(jīng)濟(jì)到2025年還將以17%的年復(fù)合增長率持續(xù)增長。
2022東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報告
更何況俗話常說，由儉入奢易，由奢入儉難，海外消費(fèi)者在享受過電商帶來的便利性和豐富性后，很難再離開這種消費(fèi)模式，而對于跨境電商企業(yè)來說，想要做好仍需牢牢把握以下三點(diǎn)。
一是本地化。就像Miravia和Temu一樣，他們都是出海平臺，但是他們各自面對的消費(fèi)群體是完全不一樣的，他們需要根據(jù)自身所處的環(huán)境、文化習(xí)慣差異來銷售不同的商品，做出不同的改變。
聽起來很簡單，但對于跨境商家來說，如果能很好地挖掘用戶的本地化需求，就能更快突出重圍。以服裝為例，即便是同一個地區(qū)，不同國家消費(fèi)者偏愛的風(fēng)格都不一樣，東南亞消費(fèi)者整體比較喜愛日韓風(fēng)格，但以國家來區(qū)分：新加坡更喜歡商務(wù)風(fēng)；泰國消費(fèi)者則更喜歡年輕、活潑的風(fēng)格；馬來西亞消費(fèi)者則更多會選擇輕熟風(fēng)。
二是保證物流。中國的電商之所以能在短時間內(nèi)迅速發(fā)展起來，可以說完全離不開物流行業(yè)的支持，而“次日達(dá)”“當(dāng)日達(dá)”等越來越快的配送速度，也極大地提升了國內(nèi)用戶網(wǎng)購的意愿。
而國內(nèi)的跨境電商企業(yè)也在保證時效性上下了功夫。以 Shopee 為例，Shopee在馬來西亞、泰國、菲律賓、越南等市場均設(shè)立了海外倉，為商家提供倉儲、出貨、售后等一站式管理，賣家只需將商品運(yùn)至官方倉，之后的打包、出貨、跟進(jìn)售后等環(huán)節(jié)都由 Shopee 負(fù)責(zé)，極大地提高了快遞的時效性。
三是針對不同用戶制定不同策略。不同的用戶自然會產(chǎn)生不同的需求，因此要講究“對癥下藥”。在進(jìn)入海外市場前，平臺可以讓有特色的產(chǎn)品先進(jìn)入市場，測試消費(fèi)者對產(chǎn)品的喜好度、價格接受度，從而讓平臺產(chǎn)生定位。
例如Temu的定位就是下沉市場，主要針對購買低價商品的人群，那平臺的核心競爭力就是價格；而Miravia則更傾向于面對中高端消費(fèi)者，那么品質(zhì)、服務(wù)則是核心。平臺只有摸清自己最主要的消費(fèi)群體，才能走的又快又穩(wěn)
總的來看，中國跨境電商也都有著不同的優(yōu)勢，在新的一年，每個跨境電商企業(yè)都有可能在海外市場得到新的增長。
