(相關(guān)資料圖)
1.觀眾稀少
當(dāng)直播購(gòu)物在中國(guó)大放異彩，美國(guó)人對(duì)此卻顯得有些興致寥寥。
近日，Morning Consult發(fā)布的一份報(bào)告指出，只有三分之一的美國(guó)成年人了解及聽說過直播購(gòu)物，其中年輕人的了解相對(duì)更深一些；還有接近80%的美國(guó)成年人表示自己從未參加過直播購(gòu)物活動(dòng)。
這一結(jié)果不免令人意外，隨后Morning Consult又進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，有超過三分之一的受訪者會(huì)擔(dān)心直播電商平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量、賣家誠(chéng)信、運(yùn)輸?shù)葐栴}，這或許是大部分美國(guó)人始終沒有嘗試直播購(gòu)物的重要原因。不過值得注意的是，在過去一年中參與過直播購(gòu)物的人，有高達(dá)86%的人表示對(duì)自己的購(gòu)物經(jīng)歷感到滿意。
當(dāng)問及未來對(duì)于直播購(gòu)物的看法時(shí)，答案也呈現(xiàn)出了兩極分化的態(tài)勢(shì)，有44%的人表示會(huì)在未來考慮參加直播購(gòu)物活動(dòng)，但也有41%的人表示不會(huì)。
可以看出，盡管目前有許多美國(guó)零售商都在積極擁抱直播電商，準(zhǔn)備迎接這一新興的購(gòu)物浪潮，但目前美國(guó)消費(fèi)者對(duì)于直播購(gòu)物的接受程度仍然不高。
2.前景樂觀
但這并不意味著直播購(gòu)物在美國(guó)就完全失去了市場(chǎng)。
曾有相關(guān)報(bào)告顯示，美國(guó)未來三年社交商務(wù)的增長(zhǎng)速度將是傳統(tǒng)電子商務(wù)的三倍，到2025年，社交商務(wù)在美國(guó)將成為一個(gè)價(jià)值796.4億美元的產(chǎn)業(yè)。
同時(shí)，Klarna的另一項(xiàng)調(diào)查表明，雖然只有四分之一的美國(guó)消費(fèi)者表示他們參加過直播購(gòu)物活動(dòng)，但60%參加過直播的消費(fèi)者表示，這改善了他們的購(gòu)物體驗(yàn)。并且有證據(jù)證明，在商家的活動(dòng)中加入直播購(gòu)物能夠帶來更為積極的結(jié)果，參與活動(dòng)的零售商的流量平均每周增長(zhǎng)53%。
所有數(shù)據(jù)都在表明，直播購(gòu)物的市場(chǎng)依然有著極大的想象空間，只是目前尚未普遍流行起來，也正因如此，不少零售商都紛紛開始布局。例如，目前直播帶貨平臺(tái)TalkShopLive的實(shí)時(shí)購(gòu)物視頻播放器的嵌入量已經(jīng)同比增長(zhǎng)超過2000%，為沃爾瑪、TikTok等平臺(tái)提供直播購(gòu)物功能。
總的來說，雖然美國(guó)消費(fèi)者目前還沒有形成在直播間購(gòu)物下單的購(gòu)物習(xí)慣，但未來有著很大的發(fā)展空間，賣家可以大膽布局，但也要注意在產(chǎn)品質(zhì)量和物流運(yùn)輸方面盡可能給消費(fèi)者提供良好的購(gòu)買體驗(yàn)，以獲取其信任，之后才能獲得更多的直播購(gòu)物忠實(shí)顧客。
