1.傭金普遍上漲
賣家傭金費率又漲了。
近日，TikTok Shop方面的消息顯示，從 2023年3月1日馬來西亞時間上午 10:00開始，TikTok Shop將對所有成功交付的訂單引入2%的新傭金費率，傭金還需繳納6%的增值稅，因此，增值稅后的收費為2.12%。
TikTok Shop Academy網站稱，收取傭金是為了讓平臺能夠持續向其賣家和買家提供TikTok Shop體驗，而傭金的計算方法為“傭金率%X（商品價格-賣家促銷）+6%的增值稅”。
(資料圖片僅供參考)
此外，傭金費用將僅適用于所有成功交付的訂單，未交貨的商品訂單則不在費用收取的范圍之內。對于買家退回的商品，傭金將退還給賣家。對于部分退回的訂單，將根據實際退回的商品進行退款。
TikTok Shop的傭金上漲并非孤例。
前不久，東南亞的另一龍頭電商平臺Shopee也宣布上調馬來西亞站的賣家交易傭金。當時Shopee宣布從 2023年1月10日開始，馬來西亞站將調整普通賣家傭金，不再使用現行的2%固定費率，新的傭金率從2.50%到4.00%不等，具體以類目為準。這意味著對部分類目而言，征收的傭金增加了多達一倍。
除了傭金外，Shopee還收取交易費，費率為 2.12%，包括 6%的SST。并且如果賣家參加了Shopee組織的促銷活動，例如包郵和返現等，還會被進一步收取營銷服務費。
不難看出，傭金費率上漲，是大多數東南亞電商平臺的趨勢，這也反映出，大力發放補貼優惠、極力拉攏賣家入場的時代已經過去了。
2.瘋狂補貼不再
實際上，如果仔細研究，就會發現TikTok和Shopee的發展軌跡很像。
去年上半年剛一上線，TikTok就使出了十八般武藝來吸引流量，面向跨境新賣家，就免除傭金，只收取1%交易手續費，對于消費者，就進行大幅讓利，發放各種補貼。
受益于此，TikTok迅速在東南亞站穩腳跟。數據顯示，去年TikTok平臺在東南亞的GMV增長接近三倍，達到了44億美元。
但是，這也正是Shopee走過的路。
早些年，Shopee憑借包郵、優惠券等手段吸引用戶，成功搶占市場份額，從Lazada手里奪過東南亞第一電商平臺的地位。但在Shopee獲得高速增長之后，卻被燒錢的平臺補貼拖入了泥潭，虧損愈發嚴重。而當Shopee轉向關注利潤，開始減少包郵優惠券數量、提升優惠券使用門檻時，卻遭到了許多消費者抱怨，甚至轉向了其他平臺。
因此，盡管目前TikTok依靠著各種補貼正在迅猛發展，但一旦福利不再，就很容易讓好不容易爭取來的用戶迅速流失，何況目前Shopee和Lazada 仍然廣受歡迎，甚至在馬來西亞，Shopee擁有其電子商務網站總流量的71%，Lazada則占18%，幾乎主導著馬來西亞整個電商市場。
總的來說，增長固然重要，但盈利也不能忽視。如果低價補貼吸引來的流量只是暫時的，那么如何在前期狂奔之后，引入更多舉措，完成盈利與投入的平衡，從而維持用戶規模，實現更加可持續的長期發展，或許會是所有出海企業都要直面的重要問題。
