1.瘋狂裁員
從去年開始，電商巨頭亞馬遜就深陷風波，直到今年2月，亞馬遜的“裁員行動”仍未停止。
【資料圖】
近日，亞馬遜子公司Zappos裁減了300多名員工，約占其員工總數的20%。此外，長期擔任Zappos高管的Tyler Williams也在最近一輪的裁員中離職。
對此，Zappos發言人Laura Davis表示，裁員是常規商業計劃的一部分，“最終是為了確保Zappos能夠繼續長期提供卓越的客戶體驗。”
先不論裁員是否是常規商業計劃中的一部分，但自2023年開始，亞馬遜的裁員名單就像雪球一般越滾越大。
早在1月初，亞馬遜就宣布了公司歷史上最大規模的一次裁員——亞馬遜首席執行官安迪·賈西表示裁員將影響超過18000名員工，占亞馬遜員工總數的5%，主要是在其人力資源、商店部門、體驗和技術?(PXT)?團隊。
2月2日，美股盤后亞馬遜公布了2022年全年業績，數據顯示亞馬遜2022年全年凈銷售額約5140億美元，同比增長9%，凈虧損為27億美元，為歷史最差成績。
財報發布后股價旋即大跌，最大跌幅超5%。
2.仍有危機
但亞馬遜也有好消息。
從1月3號到31號，一個月的時間，亞馬遜的股價從85.46美元一路上漲至103.35美元，上漲幅度近20%，重回萬億市值。
（圖源：東方財富網）
從市場角度來看，美國經濟情緒正在好轉，通貨膨脹降溫后，低迷的市場情緒正在慢慢消退，亞馬遜也將逐漸從虧損的泥潭中走出來。
但過去一年的裁員、虧損等都對亞馬遜產生了較大的影響，短時間內很難恢復原有狀態。
以Amazon Fresh為例，在亞馬遜1月初宣布裁員之前，亞馬遜約有44家Amazon Fresh，當時還有7家亞馬遜生鮮店即將開業，此外還有26家無人雜貨店正在籌備中。
當時外界猜測，亞馬遜遭遇的困難很有可能會波及亞馬遜生鮮門店，很有可能放緩或重新調整項目，但不至于導致生鮮門店完全關閉。
但事實上，沒過幾天安迪·賈西就在財報電話會議上表示零售業是一個艱難的行業，在開始大規模擴張之前，亞馬遜需要一種獨特的商店形式，并使財務狀況保持良好。
除了暫停生鮮服務和無人雜貨店的擴張外，亞馬遜上季度已經關閉了一些“增長潛力低”的Amazon Fresh和無人雜貨店商店，這一切都遵循著四個字：降本增效。
值得一提的是，亞馬遜預計2023年第一季度的營收將達1210億美元至1260億美元，同比增長4%至8%。亞馬遜首席執行官安迪·賈西則表示，公司業務短期內面臨經濟不確定性等挑戰，但長期前景依然樂觀，公司在降低門店業務運營服務成本方面的持續進展令人鼓舞。
簡單來說，美國經濟正在好轉，亞馬遜的發展軌跡也正在逐漸回歸正軌，但俗話說“病來如山倒，病去如抽絲”，即便是市場環境向好，對亞馬遜來說，2023年的主旋律依舊是降本增效。
