1.開設首個配送中心
電商用戶數量位居世界第二，電商市場的潛力極大且正在釋放的印度，再次被亞馬遜盯上了。
【資料圖】
近日，有媒體報道，亞馬遜在印度德里開設首個配送中心，該配送中心占地500000平方英尺，目前正在建設中，預計將于10月份投入使用，由黑石集團負責，亞馬遜已與Horizon Industrial Parks（黑石集團的子公司）簽訂了20年的租約。
從位置上看，該中心倉儲設施靠近德里西北部的Khera Kalan，也就是靠近該市的商業和工業中心地帶。雖然目前沒有確切的商業細節，但消息人士稱，該地區租金很有吸引力，而且比周邊地區高。
相比存儲空間承擔“倉庫”的角色，亞馬遜的配送中心還需要有負責接收（確認）訂單，包裝商品，并將商品運送給客戶的功能，比存儲空間要高一個檔次。目前，亞馬遜在印度15個州設有配送中心，總倉儲空間約達4300萬立方英尺。
此次新配送中心的建設是亞馬遜和黑石集團的首次合作，而黑石集團此前在印度就已經擁有了17項物流資產，總面積超過1000英畝，開發潛力達2500萬平方英尺，較強的實力和經驗也是亞馬遜選擇黑石的原因之一。
亞馬遜印度公司的一位發言人表示：“我們一直在評估我們的配送網絡，以確保它符合我們的業務需求，并改善我們員工和客戶的體驗。”
顯然，這個配送中心的開設并不是心血來潮，而是亞馬遜深思熟慮之后的選擇，這也意味著亞馬遜對印度市場的發展抱有更大的期待。
2.印度電商市場競爭格局
相比其他海外市場，印度地區的電商發展一直很順利。作為擁有6億互聯網用戶的第二大網絡市場，印度人民對網購的接受度越來越高，也越來越習慣于使用線上購物。
據市場調研機構Mordor Intelligence發布的一份報告稱，在2022年至 2027年期間，印度電子商務市場預計將以21.5%的復合年增長率增長；跨境支付數字平臺Payoneer報告也顯示，印度電商行業在跨境增長方面排名世界第9。
在此多方利好的作用下，印度既有eBay、Alibaba這樣的跨境電商平臺，也有Flipkart這種印度本土電商零售平臺，整個電商市場的競爭可以說是相當激烈。
（圖源：印度電商市場主要參與者及競爭集中度）
其中最值得一提的是Flipkart，作為印度本地最大電商零售商平臺，它不僅擁有超多商品種類，還為消費者提供27小時交付和免費送貨服務，因此有很多消費者愿意選擇Flipkart。毫不夸張地說，亞馬遜和Flipkart幾乎占據著整個印度近四分之三的電商流量。
所以亞馬遜可以說是腹背受敵，印度電商市場雖然前景可觀，但想要在此要更多的增長顯然是有難度的。而從電商的角度看，要做到極致不僅需要成熟的平臺，物流、支付等環節同樣是重中之重。
值得一提的是，亞馬遜除了此次開設新的配送中心外，也開始在支付方向上發力。
近日，印度央行“印度儲備銀行”（RBI）公布了一份32家實體名單，允許這些實體充當在線支付聚合器的角色，其中就包括Amazon Pay。亞馬遜已被允許接入商家，并代表他們處理客戶的支付業務，支付聚合器許可證允許相關實體處理涉及支付結算方面的大量支付業務。
（圖源：印度儲備銀行官網）
總的來說，未來幾年印度的電商行業或許依然能保持高速增長，相較于東南亞和歐洲等較為成熟的市場，印度有大片電商藍海等待爆發，無論是對亞馬遜還是其它跨境電商玩家來說，這都是一個巨大的新增長機會。
