1.終止當日達服務
當世界范圍內的巨頭都在采取措施節約成本,聯邦快遞也不例外。
近期,聯邦快遞集團的子公司聯邦快遞辦公(FedExOffice)計劃在美國大約30個城市終止當日送達服務(?SameDay City Service),將于3月31日開始實行,所有相關工作崗位都將被取消,將優先考慮其他幾項業務的增長機會。
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據介紹,該項服務此前主要針對需要快速交付關鍵物資的醫療保健、汽車等企業,取件和送貨可以在數小時內完成。官方表示,如果客戶依舊有快速交付的需求,可以選擇依然提供當日達服務的快遞和貨運業務單元。
值得注意的是,此舉只是聯邦快遞一系列削減業務舉措的延續。
去年底,聯邦快遞就因為包裹數量減少,開始對部分部門的員工實施了休假。?本月初,首席執行官Raj Subramaniam又宣布對組織架構進行重大調整,裁減10%的高層管理人員,并對團隊的部分職能進行整合。
2.上調削減成本目標
毫無疑問,過去的這一年,聯邦快遞的日子并不好過。
由于疫情影響逐步減弱,電商訂單激增帶來的包裹堆積景象也就不復存在,聯邦快遞這樣的快遞巨頭自然是首當其沖。
此外,去年持續高位的通脹,抬高了能源價格,導致聯邦快遞不得不在銷售額下降的同時,應對成本的大幅提高,整體業務運營開始變得吃力。去年二季度的財報數據顯示,聯邦快遞營業收入同比下降64%。
因此,自去年6月以來,聯邦快遞就通過自然減員和裁員相結合的方式減少了1萬2千多個職位,去年9月則凍結了招聘,并關閉了90個聯邦快遞辦事處和5個公司辦事處。
而具體的業務層面,也在不停收縮。1月份,聯邦快遞宣稱將從3月中旬開始縮減周日送貨上門的覆蓋范圍,之后該項服務將從80%的美國人口覆蓋率降至50%。
但這恐怕還不夠,聯邦快遞目前還在上調成本削減的目標,表示要在2023財年節省37億美元,這比最初預計的27億美元高出整整10億。
顯然,為了應對包裹需求的持續暴跌,公司要盡可能地降低成本,之后要削減的業務措施只會越來越多,直至走出困境。
在全球包裹運量處于低位的情況之下,各家公司的業績都急速縮水,設法降低成本也成為了常態,想必漲價也將緊隨其后到來,但漲價過高又會趕客,這對艱難經營的快遞公司來說又將是另一個巨大的考驗。