Lazada泰國站將增收服務費,賣家欲哭無淚-世界焦點

2023-03-20 18:51:48

1.增收費用

4月開始,東南亞跨境賣家的成本更高了。

近日,Lazada泰國站宣布,目前已發送電子郵件告知賣家,4月1日起將增收平臺服務費,且不會對4月1日前的訂單追溯收費。

在此之前,Lazada泰國站對各產品類別平均收取2.14%(含7%的增值稅)的費用,但經過調整后,賣家被要求根據銷售的產品類別,以3.21%-4.28%的比例支付更多費用。


(資料圖)

其中,時尚類別(珠寶除外)需支付費用最高,為4.28%,是之前2.14%的兩倍。而其他類目如數碼、電子產品、生活消費品、雜貨、時尚配飾、貴重首飾、用于投資的首飾、鉑金和黃金,商家則需支付3.21%的手續費。

值得一提的是,Lazada泰國站為滿足以下3個條件的商店提供1.07%的增量費用折扣,期限最長3個月(2023年4月1日至6月30日)。三個條件包括:加入極速配送計劃或使用LazadaExpress快遞服務的商店、極速配送率超過95%、商店等級為4級或以上

費用折扣的步驟是這些商店必須先按正常費率支付服務手續費,在每月月底Lazada將對符合上述條件的商店進行檢查,并在2個月內退回差額。

目前,在泰國只剩下Shopee和Lazada兩個大型電商平臺,為了市場能保持良性競爭以及各方公平問題,有專家建議,泰國商務部和反壟斷委員會辦公室等政府機構必須觀察各種影響因素,比如服務費用,漲價是否合理等。

2.無獨有偶

雖然Shopee和Lazada在東南亞地區一直打得火熱,但這次他們做出的決定卻出奇的一致。

近日,Shopee也做出了和Lazada相同的決定,宣布所有非商城商家在以下三個產品類目的傭金費率從2.14%提高到4.28%,分別為:首飾外的所有時尚品類、非珠寶首飾、非黃金鉑金類貴重首飾

(圖源:Shopee官網)

其他類目如電子產品、黃金首飾、鉑金和黃金首飾、以及生活消費品的傭金費率將從2.14%提高至3.21%。

此外,Shopee平臺的交易費率將保持不變。無論消費者是以其他方式支付(信用卡除外),以Spcial?SPAYLATER支付,還是以分期費率為3.75%、5.35%、5.89%的3、6、10期信用卡支付,產生的交易費率均為為3.21%-5.89%,具體費用取決于分期付款的期限。

消息一出就引發了眾多網友和商家熱議,認為這是京東尚泰退出泰國電商市場后,兩大電商壟斷市場的行為,但也有部分網友表示,硅谷銀行破產可能與兩大平臺提高商家費用有關,畢竟從財務數據上看,Shopee和Lazada幾乎都處于虧損狀態,但這種情況似乎開始好轉

從Shopee母公司SEA冬海集團發布的截止2022年12月31日的第四季度以及2022年全年財報來看,游戲娛樂、電商和數字金融三大板塊本季度全部實現了盈利,各為4億、1.1億和0.62億美元。

(圖源:Shopee母公司Sea)

其中電子商務部分,也就是Shopee,2022年第四季度營收為21億美元,同比增長31.8%。

這離不開冬海集團自去年年中開始推行的業務精簡、提效增利的戰略,并且管理層還在全員信中提到,“假設外部環境沒有重大變化,我們的大規模變化是完整的,我們預計不會有進一步的重大變化”。

不管平臺處于什么樣的原因要增收費用,可以肯定的是,除了人工、推廣、物流、倉儲等費用外,增加的平臺服務費將讓賣家的成本壓力變得更大。在未來,除了平臺,跨境賣家也要開始考慮降本增項的問題。

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