1.最受歡迎
對穆斯林來說，齋月是一年中最吉祥和高貴的月份，有點類似國內的春節。齋月期間，穆斯林會回家與家人團聚，裝飾房屋，購買新衣服等，將產生大量的消費需求，消費能力不亞于黑五。因此，對各大跨境電商平臺以及賣家來說，齋月是不可忽視的促銷時機。
近日，市場研究和民意調查公司Ipsos調查發現，2023年印尼齋月開始，在現有商城平臺中，65%印尼消費者喜歡在Shopee購物，其次是Tokopedia、TikTok和Lazada。
(資料圖)
此外，當Ipsos預測上述哪個平臺今年齋月銷售額最高時，有59%的印尼受訪者選擇了Shopee。毫無疑問的是，通過這次調查訪問，可以看出Shopee在印尼消費者方面的受歡迎程度和地位是不可撼動的。
除了得到消費者的支持和選擇，Shopee在賣家方面的認可程度也一直處于領先地位。
同樣根據最新的Ipsos調查結果，有65%的賣家認為Shopee是能提供最高銷售額的電商平臺，極大程度上領先于Tokopedia、TikTokShop和Lazada。此外，Shopee也是大多數在線賣家使用的市場平臺，以80%的使用率占據第一。
事實上，去年在印尼最受歡迎的電商平臺并不是Shopee，而是Tokopedia。
根據Kadence International對印尼1200名網購用戶的購物偏好的統計，Tokopedia被評為2022年印尼“最安全、最值得信賴、最令人滿意”的電商平臺，用戶滿意度指數為89.69%，Shopee則以87.77%的滿意度位列第二。
但在支付和平臺產品評論方面，Shopee是被大多數消費者認可的，特別是在平臺產品評論上，Shopee的表現十分出色，86%的受訪者認為Shopee是擁有最多買家評論的電子商務平臺。
2.為什么是Shopee
截止2023年1月，Shopee強勢逆襲，在全球購物應用排名中位列第三，僅次于電商巨頭亞馬遜和千億美金獨角獸SHEIN。
購物平臺千千萬，為什么Shopee能脫穎而出？
從賣家角度來看，Shopee對新用戶非常友好，可以申請入駐免費，是很多新手初次嘗試跨境時的不二之選；再加上Shopee不禁止鋪貨模式，對新手賣家來說不僅能更快出單，也能節省運營成本，何樂而不為。
從消費者角度來看，Shopee背靠騰訊，有大企業的背書購物自然更加放心，并且十分注重用戶體驗，不僅讓支付方式變得更加便捷和絲滑，也一直在對平臺內部的其它生態進行完善，逐漸俘獲更多的消費者。
以Z世代為例，他們網購時不僅注重便利性，也更熱衷于使用各種新功能，例如直播，直播不僅能提升購物時的趣味性，也可以讓買賣雙方的交易時產生互動，產生更大的粘性，促進買家復購。
前不久，通過對超1000名Z世代網絡投票的Marketeers調查中了解到，Shopee是Z世代的網購首選平臺，原因就包括Shopee開發了多種產品和功能，能夠滿足Z世代在線購物的需求和愿望。
簡而言之，很多平臺吸引和留存買家的手段都是促銷活動，盡管這種方法短時間內的確能取得不錯的成績，但長遠來說，用戶更加看重的依舊是體驗，只有在這些層面升級提高，才能與用戶有更穩定的關系，提高用戶的忠誠度。
