1.二手產品熱銷
買二手，正在成為一種時尚。
(資料圖片)
近來，越來越多的馬來西亞消費者們開始搜索和購買諸如“前任”“二手”“清倉”“舊貨”產品，而不是“新”產品。
Shopee的市場數據顯示，2023年在線消費者購買這類產品的可能性是2020年的3倍。就連在Shopee Live上的內容也轉向了二手消費，在過去三年中，直播賣家記錄的二手產品訂單銷量是新產品的四倍，直播內容是新產品的兩倍。
同時，Shopee上二手產品的售出數量也在激增，三年里一共售出了140萬件商品，包括有輕微缺陷的清倉商品以及二手商品。其中，50%是快消品類下的嬰兒和玩具、雜貨和寵物以及健康和美容，27%是二手時裝，17%是生活用品（家居和生活、戶外運動、愛好、游戲和書籍），其余是電子產品。
Shopee馬來西亞站的營銷主管Kenneth Soh表示，目前平臺上的Z世代購物者每6次搜索，就會有4次在尋找二手或再利用的產品。顯然，馬來西亞用戶的消費行為開始變得更為謹慎，而更具目的性的購物決策將會是未來的一大趨勢。
2.消費情緒低迷
這樣的轉變當然和整體消費環境的低迷有關。
由于受到經濟衰退和通貨膨脹的影響，許多家庭都選擇在日常開支上“節流”。
Blackbox-ADNA的去年年底發布的一份研究顯示，90%受訪的東南亞消費者表示自己為了應對飆升的通貨膨脹，在過去半年中削減了開支，而在馬來西亞，這一比例也高達85%。
調查還顯示，電子商務也遭到了高通脹的沖擊，雖然消費者并未放棄網購，但與2021年相比，去年東南亞消費者在線購物的總體比例下降了9%。
當消費者的開支逐步收緊，更便宜劃算的二手產品成為首選，也就點燃了二手以及折扣產品消費的熱潮。
而這對賣家來說，無疑是個巨大的機會。Shopee官方透露，與去年同期相比，今年2月，熱銷SKU商品數量增加了15%。
這意味著，除了做二手產品會有不錯的銷量之外，現在賣家如果給商品打出折扣，也會比以往更容易清倉，收獲不錯的單量。
東南亞的齋月和開齋節在即，賣家們要想向更高的單量發起沖刺，就要及時根據消費趨勢調整方向，但同時也要注意，消費者如今對支出的態度更加謹慎，賣家在平衡好店鋪運營的情況下，還是要盡可能給買家帶來滿意的服務，例如免費退貨及退款在其中就至關重要。
