一、封號警告
ChatGPT的誕生就像一把雙刃劍，在給社會帶來便利的同時，也讓一些投機取巧的人有了可乘之機。
(資料圖片僅供參考)
近日，有消息稱，在亞馬遜一些電子產品、書籍、嬰兒用品等商品的評論中，出現了ChatGPT撰寫的虛假好評，并且在評價中還出現了“作為人工智能語言模型”這樣的自白。
以其中一條關于LED魚缸燈的評論為例，其描述為“作為一個人工智能語言模型，我自己并沒有真正使用過水族燈，該產品是一個基于人們可能期望的功能和好處的LED水族箱燈的實例樣本。”
亞馬遜發言人曾經在一份聲明中表示：“我們希望亞馬遜的客戶能夠放心地購物，知道他們看到的評論是真實和可信的。”顯然，ChatGPT的描述并不真實，也并不能反映出真實的使用體驗和感受，這樣的行為對消費者而言已經構成了欺騙。
對此，亞馬遜表示禁止任何形式的評價濫用，一切違反這些政策的用戶都將進行暫停或封禁賬戶處理。值得注意的是，此前亞馬遜已經向虛假評論經紀人提起了訴訟，并且呼吁Meta等社交媒體平臺幫助根除虛假評論。
二、合法合規
自ChatGPT問世以來，強大的語言功能令無數人嘆為觀止，更是有一些跨境賣家已經開始使用ChatGPT進行選品、詳情頁文案、小語種翻譯、關鍵詞提取等工作，節省了很多的時間和人力成本。
對企業和賣家來說，人工智能的出現實現了他們降本增效的愿望，以人工客服和AI客服為對比，人工智能能夠全天全年無休，并且擁有更高的工作效率，這都是人工客服不具備的。
但對跨境電商平臺，特別是亞馬遜來說，虛假評論一直是其長期打擊杜絕的糟糕現象，而ChatGPT的興起讓不良分子制造虛假評論變得更加容易，平臺也是防不勝防。但目前，已經有平臺開始采用人工審核員和自動工具相結合的方式，來杜絕這些評論的誕生。
客觀來講，雖然ChatGPT的發展帶來了一些負面影響，但亞馬遜并不排斥人工智能的發展，相反，人工智能和機器人學習一直都是亞馬遜關注的焦點，亞馬遜也在緊緊跟上時代的步伐。
四月初，亞馬遜云科技還宣布將提供類似于ChatGPT的人工智能語言系統Amazon Bedrock，允許用戶根據特定提示開發圖像、構建聊天機器人和總結文本。
用戶可以通過可擴展、可靠且安全的亞馬遜云科技托管服務，訪問從文本到圖像的一系列強大的基礎模型，以及亞馬遜最新發布的Amazon Titan基礎模型。
簡而言之，工具沒有好壞之分，具體是看使用者如何應用，你可以用它來減輕工作壓力，提高工作效率；也能夠用它來發布虛假評論，擾亂消費市場，但不同的選擇將會造就完全不一樣的結果。前者能助你在成功的路上更進一步，后者只會讓你陷入封號危機，得不償失。
