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5月19日消息，為規范天貓國際的市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網購環境，新增《天貓國際市場管理規則》中違反海關監管規定（尤其是申報錯誤導致漏稅逃稅等情形）進行處罰規定。
據介紹，違反海關監管規則是指商家在進口商品申報時違反海關監管規定的行為，包括但不限于參與制造或傳輸虛假“三單”信息、為二次銷售提供便利、申報漏稅、偷逃稅款等違反海關監管規定情況。
針對違反海關監管規則行為，對于首次違規，被海關等相關部門予以警告處罰；被海關等相關部門處罰兩次：違約金，10000元/次；被海關等相關部門處罰三次及以上：店鋪監管，采取關閉用戶賬號，刪除相關商品及信息，支付寶賬戶強制措施，店鋪監管，限制網站登錄，限制旺旺登錄等措施。
此外，涉及刑事犯罪：店鋪監管，采取關閉用戶賬號，刪除相關商品及信息，支付寶賬戶強制措施，店鋪監管，限制網站登錄，限制旺旺登錄等措施。
日前，為更好地進行交易流程管理，天貓國際對《天貓國際服務條款》交易規定進行調整。此次規則變更將于2023年5月24日正式生效。
變更后，自買家拍下起24小時內未付款的，交易關閉；買家拍下“官網直供”標識的商品起兩小時內未付款的，交易關閉；自買家支付成功后的15天內，因買家原因未提供有效身份證信息，或提供的身份證信息與收件人姓名不一致，導致商家無法發貨的，交易關閉；
由于買家購買跨境電子商務零售進口商品的個人年度消費已超人民幣2.6萬限額，導致商家無法正常發貨的，交易關閉；自買家支付成功后365天內，商家未發貨且訂單實際支付額小于2000元的，支持交易關閉。
