一、平均支出增加
步入9月,距離激動人心的黑色星期五也已經不遠了。
根據Méliuz發布的巴西消費者在黑五的購買意向調查顯示,有95.2%的受訪者表示將在黑五進行購物,這一數據比去年高出4%,參與程度極高。在支出方面,有近三分之一(32%)的受訪者計劃在這一期間花費超過1000雷亞爾,總支出比去年增加62%。
(資料圖片)
(32%的消費者花費將超過1000雷亞爾,圖源:infomoney)
在具體的購買類別上,有49.2%的消費者將購買電子產品,其次是家用電器和小家電(44.8%)、服裝(30.8%)、配飾和鞋類(27.7%)以及香水和化妝品(21.5%)。對于沒有明確購買意向產品的消費者來說,他們主要是添置新物品、提前購買圣誕節禮物或是習慣性囤貨。
(細分的購買類別,圖源:ecommerce Brasil)
值得注意的是,盡管消費者會增加購物預算,但他們仍在尋找折扣優惠。調查顯示,消費者選擇線上購物的原因主要是:優惠的價格(87.2%)、便捷性(82.4%)、最佳促銷活動(51%)。除了促銷價格外,消費者還非常重視返現、免運費以及分期免息等服務。
為了抓住更極致的促銷優惠,有39.2%的消費者在8月份之前就開始監測產品價格,還有20.4%和15%的消費者會在黑五前一個月或兩個月進行研究。
不難看出,面對著即將到來的黑五購物季,不少消費者已經提前開始準備了。
二、難成定論
然而,這并不意味著賣家們可以掉以輕心。
作為拉美最大的電商市場,巴西在去年黑五的表現卻不盡如人意。數據顯示,去年黑五期間巴西電商銷售額同比下降23%。其中,下降幅度最大的分別是電子產品、食品飲料以及家具裝飾品類。
(電商銷售額下降23%,圖源:itforum)
而這與消費者不佳的經濟狀況緊密相關。從去年上半年開始,巴西消費者在高通脹的影響下紛紛捂緊錢包。和今年一樣,消費者也在非常關注商品的折扣促銷。
但在一項調查中顯示,將近一半的消費者認為黑五期間存在大量不真實的促銷活動,這對他們的吸引力并不大。與此同時,鋪天蓋地的營銷讓他們感到厭煩,甚至取消了購物計劃。再加上近些年來各種大促活動越來越多,消費者早已習以為常。
因此,如何獲得消費者的信任,從而俘獲他們的芳心成為許多電商平臺重視的問題。而在上個月,沃爾瑪就已經開始為今年的黑五大促活動造勢了。
據了解,沃爾瑪目前已經在一些電商網站或者涉及網購的話題下投下了黑五促銷廣告。并且,在沃爾瑪的宣傳語中寫道:“距離黑五還有幾個月,但現在您就可以根據我們對沃爾瑪2023年黑五優惠的預測開始計劃。這是值得期待的優惠?!?/p>
(沃爾瑪黑五廣告,圖源:wired)
除了沃爾瑪,亞馬遜也考慮到消費者們的預算問題,近日為其Amazon Pay新增了兩項先買后付計劃。通過這些計劃,消費者可以選擇分成四期付款或者選擇通常帶有固定利率的更長的月度分期付款計劃。
可以看到,各大電商平臺為了吸引消費者也是誠意滿滿。就此次巴西黑五而言,盡管消費者整體支出增加,但受制于各種不確定因素,最后巴西電商市場戰績如何也還未可知。對各位賣家來說,這一市場潛力仍在,賣家們可以把握好時機,爭取贏得更多訂單。