1月6日消息，因應春節假期即將到來，中國臺灣蝦皮將針對以下事項進行調整：
在規范調整方面，Shopee將于01/23至01/29暫停賣家計分申訴審核作業；于01/19-01/30將不計算賣場較長備貨商品比例；將把01/30設定為假日，不論是否為較長備貨訂單，賣家原本的出貨期限皆會自動再延長1天的時間。
例如，01/19-01/30成立之訂單，若備貨天數為3天，出貨期限皆為02/02 23:59。
【資料圖】
同時，Shopee將于01/20-01/29暫停商城移除作業；于01/24-02/06暫停蝦皮優選審核作業，02/07當周蝦皮優選/蝦皮優選+相關規范審查時間將由原先的15個工作天再多延長7個工作天(共22個工作天)?。
需要注意，蝦皮暫停優選審核期間，賣家不能申請移除蝦皮優選 / 蝦皮優選+；雖然蝦皮暫停審核優選資格，但仍建議賣家盡力維持業績與營運狀況，賣家的賣場表現仍會持續更新于“營運表現”頁面。
Shopee將于01/20-01/29將不計算賣場內商品之實際出貨天數；于01/27暫停非整合物流渠道移除作業。
在金流調整方面，Shopee將于01/20-01/29期間配合銀行作業暫停服務，將延后至01/30撥退款；01/20-01/29期間配合銀行作業將暫停，并于01/30恢復自動撥款。
春節期間如手動提領將需自行負擔每次10元的提領手續費，且同樣需要3-5個工作天才能入賬，建議賣家靜候每日自動提領重啟即可。
在寄件調整方面，年節期間除了01/22及01/29兩日外黑貓宅急便交寄服務皆正常取件送貨，營業時間調整為09:00 ~ 17:00，配送時效預計延長3~5天；
01/22-01/29，7-ELEVEN B2C進退貨時間調整如下：物流交寄年節期間正常進驗，收件時間調整為08:00~12:00；物流取退貨年節期間正常廠退，廠退時間維持08:00~15:30。連假期間未取退商品請于02/03前依周期派車取退；若仍未取回，物流將安排到付寄回。
01/20-01/29 ，萊爾富B2C進退貨時間調整如下：物流交寄年節期間正常進驗，收件時間維持為08:30~14:00；物流取退貨年節期間正常廠退，廠退時間調整為08:30~14:00。連假期間未取退商品請于01/30-02/04前依周期派車取退；若仍未取回，02/05起物流將安排到付寄回。
01/20-01/29，全家B2C進退貨時間未調整，年節期間正常進退驗。連假期間未取退商品請于02/03前依周期派車取退；若仍未取回，02/05起物流將安排到付寄回。
01/20-01/29，蝦皮宅配暫停取件及配送作業。
01/20-01/29蝦皮店到店門市與理貨中心營業時間調整如下：蝦皮店到店直營門市01/21-01/23暫停營業，01/24-01/25營業時間為11:30-18:00，01/26起正常營業，門市營業時間為11:30-22:30；蝦皮店到店合作門市（舉例－美廉社、亞太電信...等）01/21-01/23暫停營業，僅美廉社部份門市提供取件服務，01/24起恢復正常營業；
理貨中心暫停收件01/21-01/23暫停收件，其他天營業時間維持為周一至周日09:00-15:00；理貨中心暫停處理退貨01/21-01/26，其他天營業時間維持為周一至周五09:00-16:00。于此期間應退回之包裹統一于01/27、01/30-02/03開放領取/退回。
在商品審核、停權賬號復查方面，商品審核、停權賬號、蝦皮實名認證復査01/20-01/29期間服務人力減少，部分商品審核、停權賬號、蝦皮實名認證的復査結果，將延至01/30以后回復。
食安聲明書審核01/19-01/29將暫停“食安聲明書”收件及審核。
在退貨退款調整方面，01/20-01/29年節期間退達賣家端的商城黑貓、蝦皮宅配、超商、非蝦皮配合退貨物流訂單，請于2023/01/31前完成商品退貨檢驗并于系統回復退貨結果，超過時效系統將自動完成退貨流程。
另賣家退貨退款/爭議相關證明繳交期限同步延長至2023/01/31，若此期間可先行提供證明，退貨退款小組將會盡快受理。
在客戶服務方面，蝦皮客服中心/官方粉絲團/商城賣家、Top賣家-專屬營運咨詢/我的蝦庫存于01/20-1/29期間暫停服務，客服團隊將于01/30恢復上班后盡速處理。
