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1月10日消息，阿里國(guó)際站日前發(fā)布新增《阿里巴巴國(guó)際站風(fēng)險(xiǎn)健康分規(guī)則》公告（以下簡(jiǎn)稱公告）。
公告稱，為了更好的提升商家朋友們合規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪的能力，從而提升服務(wù)買家的能力，創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，平臺(tái)此次針對(duì)星等級(jí)中保障力下的風(fēng)險(xiǎn)健康分進(jìn)行升級(jí)，從店鋪近365天內(nèi)在網(wǎng)站發(fā)生的違規(guī)扣分情況、異常履約進(jìn)行綜合打分升級(jí)為根據(jù)店鋪在網(wǎng)站發(fā)生的違規(guī)扣分情況、商品雷達(dá)推送違規(guī)任務(wù)后商家到期未整改（未整改包括刪除違規(guī)點(diǎn)、下架、刪除）的商品任務(wù)數(shù)量，按時(shí)發(fā)貨率進(jìn)行綜合打分，滿分100分。此次升級(jí)給商家更加明確的優(yōu)化行動(dòng)點(diǎn)，更加便于商家理解和提升保障力。該規(guī)則將于2022年1月9起進(jìn)行公示，并于2022年1月16日起正式生效。
此版健康分指標(biāo)將于2023年2月10日起替換舊版風(fēng)險(xiǎn)健康分在星等級(jí)中應(yīng)用，次月正式生效。商家朋友們可于2023年2月10日查看預(yù)測(cè)星等級(jí)。
《阿里巴巴國(guó)際站風(fēng)險(xiǎn)健康分規(guī)則》顯示，根據(jù)店鋪在網(wǎng)站發(fā)生的違規(guī)扣分情況、商品雷達(dá)推送違規(guī)任務(wù)后商家到期未整改（未整改包括刪除違規(guī)點(diǎn)、下架、刪除）的商品任務(wù)數(shù)量，按時(shí)發(fā)貨率進(jìn)行綜合打分，滿分100分。該健康分分值將納入星等級(jí)保障力基礎(chǔ)要求，具體影響因子統(tǒng)計(jì)如下：違規(guī)扣分以近90天內(nèi)商家“我的體檢中心”中違規(guī)處罰記錄中的扣分統(tǒng)計(jì)；根據(jù)近90天商品雷達(dá)到期任務(wù)中，未整改的違規(guī)商品任務(wù)數(shù)量，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)健康分扣分，每個(gè)任務(wù)扣1分；按時(shí)發(fā)貨率，近90天內(nèi)已到約定發(fā)貨時(shí)間的在線支付訂單中（含信用保障和e收匯訂單），按時(shí)發(fā)貨的訂單數(shù)占比 = 近90天內(nèi)按時(shí)發(fā)貨的在線交易訂單數(shù)除以近90天內(nèi)約定發(fā)貨的在線交易訂單數(shù)。已取消或已提起拒付的在線交易訂單不計(jì)入內(nèi)。
為避免延期發(fā)貨，建議賣家填寫發(fā)貨日期時(shí)，請(qǐng)將周末和節(jié)假日計(jì)入，且填寫確定的日期數(shù)，請(qǐng)勿使用about30-35這樣的字眼；如有修改訂單的需求，請(qǐng)及時(shí)修改，以免產(chǎn)生糾紛。預(yù)付款到賬前，賣家可直接修改，預(yù)付款到賬后，賣家提請(qǐng)修改，需買家確認(rèn)。
