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2月21日消息，亞馬遜前首席用戶體驗研究員Tracy McNulty近日在LinkedIn 帖子中宣布，她和她的整個團隊約14名員工已于2023年1月被亞馬遜解雇。
Tracy McNulty對亞馬遜的這一決定感到驚訝。她表示，“我們規模小，斗志旺盛，有實驗思維。我們向團隊展示了用戶研究如何能做的不僅僅是評估/驗證已經制定的決定。我們與團隊密切合作，根據我們的見解進行A/B測試，這推動了客戶體驗的改善，并使公司在財務上受益。”
Tracy McNulty和她的團隊為亞馬遜推動了多項新舉措，并激發了許多針對早期產品創意的提案。她還表示，她無法“理解或知道”亞馬遜為何做出解雇整個團隊的決定。
據了解，2022年11月，亞馬遜公開宣布決定整合設備和服務組織（負責Amazon Echo和Kindle設備等產品線）中的部分團隊和項目，并對其人員、體驗和技術（PXT）組織的部分員工進行自愿減薪。
2023年初，亞馬遜首席執行官安迪·賈西發布全員信，稱公司計劃2023年裁員超過1.8萬人，其中大部分裁員發生在其亞馬遜商店和PXT組織中。
亞馬遜稱其將為受影響員工提供離職金、過渡性健康保險福利和外部工作安置支持在內的一攬子計劃。公司打算從2023年1月18日開始與受影響的員工（或在歐洲適用時，與員工代表機構）進行溝通。
值得一提的是，近日，亞馬遜宣布，該公司將要求員工從5月1日起每周至少在辦公室上班三天。該公司表示，這一規定將有一些例外，客戶支持和銷售工作人員將可以選擇遠程工作。
疫情爆發后，各大科技公司普遍讓員工回家遠程工作。隨著封控措施的調整，亞馬遜曾在2021年10月宣布，由各個團隊決定公司員工每周在辦公室工作的天數。
2021年7月接替杰夫·貝索斯成為亞馬遜新任CEO的安迪·賈西（Andy Jassy）在當年10月做出了一個可能帶來變革的決定。他在一份全公司范圍內的備忘錄中表示，白領員工可以選擇在辦公室里工作，或者通過混合模式每周在辦公室工作兩到三天，工作安排將由各個團隊領導人決定，并由總監級管理人員簽字通過。
