一、裁員還在繼續
股價大跌，工資驟降，時不時還要擔心自己的名字出現在裁員名單里，過去一年來受種種不確定性因素影響，亞馬遜自身困境難解，亞馬遜員工們的日子更不好過。
(資料圖片)
就像為了有效削減成本，亞馬遜的裁員行動從去年11月一直持續至今。近日，曾在亞馬遜公司擔任首席用戶研究員的Tracy McNulty在LinkedIn上爆料，稱她和她的整個團隊已經在2023年1月被亞馬遜解雇。
“得知亞馬遜做出這樣的決定時，我非常傷心，畢竟我們整個購物設計研究團隊一直以來做的工作，不僅能推動客戶體驗改善，而且還能使公司在財務上受益，我無法理解亞馬遜為什么要做出這樣的決定。”
顯然，在得知自己被裁的那一刻，像Tracy McNulty一樣對此感到不解、傷心，甚至還有憤怒的人不在少數。去年10月，亞馬遜宣布將啟動其28年歷史上最大規模的裁員行動，超18000名員工將受到影響，這其中不乏一些核心部門的員工。
值得一提的是，即便沒有被裁，多數亞馬遜員工要面對的局面依舊糟糕。數據顯示，過去一年亞馬遜的股價下跌超過36%，由于亞馬遜以限制性股票支付公司員工的年薪，所以亞馬遜股價的大幅度下跌，導致多數員工的實際薪酬降低。
如今亞馬遜的困境未解，這場規模持續擴大的裁員風暴不知何時才能停止。為了減少成本，亞馬遜在瘋狂裁員的同時，也暫停了對外招聘，砍掉了多項業務擴張計劃，關閉了多家實體店，轉租了多個閑置倉庫……以上的種種變化，皆表明亞馬遜正在改變過去幾年大規模擴張的風格，從戰略擴張走向戰略收縮。
（圖源：CNBC）
伴隨著這樣的變化，亞馬遜的核心業務、大量亞馬遜的員工，以及無數在亞馬遜平臺上賣貨的賣家群體，都可能會受到沖擊。
二、震蕩在所難免
巴菲特有句名言：“當潮水退去的時候，才知道誰在裸泳。”
曾經伴隨著全球電商市場規模的飛速增長，大量成功吃到電商紅利的巨頭們一路狂飆，一邊大舉并購，大規模招聘員工提高實力，一邊開啟多項擴張計劃，企圖將掘金的觸手伸向每一個火熱的風口，這其中最積極的當屬在全球電商市場上占據多年主導地位的亞馬遜。
數據顯示，2018年亞馬遜的凈銷售額為2329億美元，2021年亞馬遜的凈銷售額為4698億美元。短短三年時間，亞馬遜的凈銷售額幾乎翻了一倍，這顯然與亞馬遜大力推行的擴張計劃有關，但與此同時，亞馬遜的員工數量也從2018年的56萬增長到2021年的160萬，三年時間激增186%。
可以想象，在這樣的趨勢下，亞馬遜要背負的成本壓力有多大。更別提如今時代的風口已經轉向，受持續性的高通貨膨脹造成的經濟壓力以及頻繁動蕩的外部環境等因素影響，全球市場消費疲軟，亞馬遜的營收增速下滑，巨大的成本壓力開始顯現。
牽一發而動全身，無論是大規模裁員，還是裁撤多項業務，亞馬遜自然是知道做出這樣的舉動可能會產生的惡性影響，但為了在當下環境中更好地生存，亞馬遜不得不這樣做。
由于持續性的裁員以及關閉多個倉庫，導致亞馬遜從去年旺季至今一直存在頻繁爆倉情況。受此影響，亞馬遜的倉庫配送效率降低，大量賣家不是庫容被砍，就是貨物明明顯示入倉卻遲遲不上架，耽誤時間。
（圖源：知無不言）
此外，亞馬遜也在嘗試通過提高費用等方式，將自身的成本壓力轉移到第三方賣家身上。
從2023年1月開始，亞馬遜宣布的包括FBA配送費、移除和棄置訂單費在內的多項費用變更生效，這意味著此后賣家的賣貨成本會不斷上升。例如，為了提高倉庫效率，亞馬遜還宣布從2023年4月開始，向賣家征收倉儲利用率附加費，賣家的倉儲成本直線飆升。
來自亞馬遜一封接著一封的收費郵件，讓無數賣家欲哭無淚。短時間內亞馬遜的困境難解，各項政策的變動可能會更加頻繁，賣家們也需要提前做好心理準備，新的一年打算繼續做亞馬遜的賣家可以先調整好心態，在努力提高產品競爭力的同時，不斷降本增效，爭取更多利潤空間。
