一、恢復(fù)業(yè)務(wù)
多次失敗的全球擴張計劃并沒有打擊京東的信心。
(資料圖片僅供參考)
近日，有消息稱，京東悄悄恢復(fù)了其在澳大利亞的業(yè)務(wù)。具體表現(xiàn)在，京東的生鮮采購和銷售總經(jīng)理肖諾已經(jīng)與一些澳大利亞和新西蘭生產(chǎn)商在多個產(chǎn)品系列上達成交易，比如從A2牛奶到奇異果，都將直接提供給中國消費者。
對于此次合作，肖諾表示：“作為零售和電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，京東幫助進口和海外品牌在客戶群、流量和銷售方面獲得可持續(xù)增長。”他還補充道：“京東擁有電子商務(wù)、全國物流網(wǎng)絡(luò)、近6億客戶群和全渠道零售方面的專業(yè)知識，我們將幫助澳大利亞品牌在中國各地區(qū)擴大供應(yīng)。”
實際上，京東早在2018年2月就在墨爾本開設(shè)了一個辦事處來管理澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù)，同時還向中國消費者提供澳大利亞進口產(chǎn)品。然而由于業(yè)務(wù)進展和市場擴展停滯不前，京東維持了還不到15個月便關(guān)閉了這一辦事處。
但當時京東澳洲地區(qū)負責人Patrick Nestrel表示，京東將澳大利亞的業(yè)務(wù)整合到中國的業(yè)務(wù)并不意味著他們放棄了這一市場，澳大利亞仍是京東全球擴張的一大重要地區(qū)。
京東此次重回澳大利亞市場，也正印證了這番話的真實性。
二、舉步維艱
眾所周知，大多數(shù)電商平臺在全球擴張時都會面臨著“水土不服”等難題，京東亦是如此。
在京東全球擴張計劃的第一階段中，其選取了澳大利亞、東南亞和歐洲的國家，但回顧以往的結(jié)果，京東的擴張之路似乎并不順利。
從東南亞市場來看，京東在2015年與Provident Capital合資，開設(shè)了印尼站點。在三年后，其又與零售商Central Group合作，正式運營泰國站。但好景不長，京東在東南亞市場未能與Lazada、Shopee等平臺的競爭中獲得優(yōu)勢，因此在今年第一季度，京東先后結(jié)束了在泰國和印尼的服務(wù)。
在歐洲市場，這一結(jié)果也是出奇的相似。在2022年初，京東在荷蘭推出了歐洲連鎖超市Ochama，隨后又陸續(xù)在西班牙、德國、法國等其他8個歐洲國家開展業(yè)務(wù)。但截至今年年初，荷蘭的4家線下超市關(guān)閉了3家，且京東在歐洲市場只保留了荷蘭的部分業(yè)務(wù)。
在京東大舉擴張的路上，電商回報也遠遠達不到付出。數(shù)據(jù)顯示，京東的新業(yè)務(wù)（海外業(yè)務(wù)和京東地產(chǎn)）等其他業(yè)務(wù)收入僅占去年第三季度總收入的2%，這一占比可以說是微乎其微，但京東并沒有灰心喪氣。
回到澳大利亞市場上，盡管京東此次只是恢復(fù)了部分業(yè)務(wù)，但這足以可見京東在全球擴張之路上的野心。不過澳大利亞市場也并非想象中的那么容易，前有亞馬遜、eBay等老牌電商巨頭的壓制，后有新秀拼多多Temu的強勢崛起，這都給京東造成了不少壓力。
隨著藍海市場的不斷發(fā)展，京東或許還會繼續(xù)布局澳大利亞市場，但如何摸索出一條適合自己的電商擴張之路，這是京東需要長期考慮的問題。
