1.成本終于降低
終于，賣家們等到了費用下降的好消息。
(相關資料圖)
近日Shopee稱，為了在未來能夠持續提供更優質的服務和資源，將于2023年5月1日起調整Shopee新加坡官方海外倉的相關費率。
其中，操作費項目將新增"特小體積商品"檔位，"小體積商品"和"標準體積商品"檔位操作費均有所下調；倉儲費項目則將上調庫齡超過120天的商品費用。
對賣家來說，這當然是個好消息。
今年初，由于新加坡國內稅務局 (IRAS) 的商品及服務稅稅率的變化，Shopee新加坡站點的消費稅稅率隨之更新上調。當時，官方發布消息稱，1月1日起海外通過空運、郵寄、海運等方式到達新加坡的商品，均需繳納8%的商品和服務稅，給賣家的經營帶來了不小的壓力。
因此，如今對操作費和倉儲費的調整，不只是能夠細分商品種類、提高貨物的流轉速率，還能夠在一定程度上降低賣家成本，減輕負擔。
2.緊跟消費趨勢
不過，在實際運營中，除了最受關注的成本問題，如何打動消費者，進而提高單量也讓許多賣家發愁。而前段時間Shopee發布的2023年新加坡消費者趨勢報告或許剛好可以給賣家提供一些參考意見。
在對其新加坡站點1361名15至70歲的用戶進行調查后，Shopee給出了當前平臺上以下三大購買趨勢。
首先，消費者購物的目的性正在變得越來越強。數據顯示，用戶通過Shopee搜索、比價的頻率正在逐步上升，這表明賣家要想讓自己的商品獲得更多曝光機會，在搜索頁面的優先位置將變得尤為重要。
其次，消費者的購買意愿與商品評論風向直接相關。有四分之三的受訪者表示自己會查看并信任平臺上的商品評論，并認為評論很大程度上會影響自己的購買決定，并且他們還會對商品的質量和真實性進行仔細檢查，留下自己的評論。
最后，隨著老年用戶數量逐漸增長，并且他們對手機、電腦等的操作也愈發熟練，“銀發經濟”正成為消費新勢力。調查中有7成的55歲及以上的受訪者表示他們已將電子商務融入日常生活，還有超過8成的人表示他們正嘗試在網上購買更多種類的商品。
總的來說，賣家要想獲得單量增長，一方面盡可能地讓自己的商品排在搜索結果前列，還要重視售后服務，鼓勵用戶在平臺上留下好評，另一方面也要給不同的消費群體給出有針對性的舉措，如果主要面向的用戶多為老年人，就可以考慮多送贈品，并適當調整店鋪裝修風格，讓他們的下單操作更加簡單輕松。
如今，新加坡站的運營成本正在下降，用戶的網購習慣也已經養成，相信只要用心經營，賣家就能拉近與用戶的距離，等來爆單的機會。
