1.收入超出預期
隨著人們開始回歸線下購物，電商熱潮逐漸退去，平臺正在經歷一場大降溫，Etsy當然也不例外。
近日，手工電商Etsy發布了今年第一季度的財報，其中多項數據受到電商整體環境的影響，出現了不同程度的下降。
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例如，包含Etsy本身，及其時尚轉售市場Depop、樂器市場Reverb和巴西手工制品市場Elo7等旗下平臺的綜合商品銷售總額達到31億美元，同比下降了4.6%，核心市場 Etsy的銷售總額則為27億美元，也比去年同期下降了4.7%。
由于通脹壓力和用戶可自由支配支出的下降，平臺利潤也較上年同期的8610萬美元下降13.4%，來到7450萬美元。
因此對于當前季度，Etsy給出了謹慎的預期，表示收入大約會在5.9億美元至6.4億美元之間。
不過盡管利潤有所下降，財報中仍有其他值得一看的數據。
截至3月31日，Etsy第一季度收入為6.4億美元，比去年同期增長10.6%，超出華爾街預測的6.2億美元。
更關鍵的是，活躍買家數實現了自2021年第四季度以來的首次增長，同比增長1%至9550萬，活躍賣家數量更是同比增長3.8%，達到了790萬。
超預期增長之后，外界信心也隨之大漲，Etsy的股票在盤后交易中成為了標準普爾500指數中表現最好的股票之一。
總的來說，Etsy受到了市場遇冷的影響，在銷售額和利潤方面都出現了下降，但也正因如此，其他方面的增長顯得尤為突出。
2.恢復買家活力
實際上，不久之前的Etsy還在為不斷下跌的活躍買家和賣家數發愁。
去年底的全年財報顯示，相較一年前，Etsy活躍買家和賣家數出現了不同程度的下降，買家降至9510萬，活躍賣家也因為去年銷售費用的大幅上漲紛紛逃離，下降到750萬。
但如今，短短幾個月之后，Etsy就通過多方措施扭轉局勢，成功完成了轉變。
一方面，雖然Etsy去年上漲費用引起了不少的爭議，但其隨后也在買家群體細分、改進申訴通道等方面做出了一定的改進，并且還加強了對違反平臺政策的商家的處罰力度，賣家銷售體驗的滿意度得到極大提升。
另一方面，Etsy也在努力吸引買家重回平臺。根據數據，第四季度Etsy的營銷費用高達2.45 億美元，較上年同期增長約20%，大額投入帶來的效果也很明顯，Etsy平臺在第一季度新增了700萬買家，復購買家比去年同期多21%。
不難看出，雖然利潤增長乏力，但Etsy依然注意到了買家和賣家群體的流失，并愿意投入巨資進行改進，以此抵御來自其它對手平臺的市場競爭，這對賣家來說是個好消息，之后Etsy的賣家們或許還能享受到更多優惠政策。
