1.再創(chuàng)佳績
自2019年于馬德里開設(shè)AliExpress Plaza以來，速賣通在西班牙市場屢創(chuàng)佳績，風(fēng)生水起。
“西班牙已躋身速賣通前五大主要市場之一。”全球速賣通（AliExpress）歐洲商業(yè)總監(jiān)加里·托普在接受媒體的采訪時表示。
(資料圖片僅供參考)
這并不令人驚訝，此前速賣通提出，3月將要重點投入西班牙市場。并確定戰(zhàn)略，重點縮短到貨時間與售后服務(wù)，此外，速賣通決定利用本地生態(tài)資源與廣告位引流，在巴塞羅那等城市的地表廣告位展開宣傳。數(shù)據(jù)證實，當(dāng)月速賣通訂單同比增長超過45%，達(dá)到歷史新高。不難看出，速賣通再次實現(xiàn)了西班牙的流量與用戶突破。
惹眼的成績下，AliExpress Choice（速賣通精選）功不可沒。加里·托普在采訪中著重介紹了這一今年新推出的服務(wù)頻道，自3月22日上線以來，AliExpress Choice靠著極具性價比的精選服務(wù)，成功贏得西班牙消費者的青睞。
打開速賣通網(wǎng)頁，AliExpress Choice的專屬頁面十分醒目。明晃晃地告訴顧客“超過10美元免費配送”。延續(xù)一貫的低價策略，Choice頻道將貨品分為“精選”“5美元以下”“5-15美元”“15美元以上”，每個分區(qū)涵蓋時尚配件、電子數(shù)碼、家居用品、運動戶外等標(biāo)簽。大多數(shù)時候用戶需要先瀏覽產(chǎn)品再篩選價格，但通過AliExpress Choice,只需點擊合適的價格區(qū)間，用戶就能選取最具性價比的心儀產(chǎn)品。
AliExpress Choice不單是方便篩選商品的程序，每個月1-3日的ChoiceDay給顧客帶來更多的優(yōu)惠。在此期間，每筆訂單滿15美元減3美元，滿30美元減6美元，任選三件商品只需5.969美元的捆綁促銷，優(yōu)惠低價的活動大大吸引了西班牙用戶的關(guān)注的粘度。
除了價格，AliEXpress Choice同樣關(guān)注服務(wù)。免費退貨，送貨保障等服務(wù)鋪設(shè)至西班牙在內(nèi)的十余個國家。與此同時，速賣通精選頻道還為消費者提供了10天的交貨保障，每月3次的免費退貨機會。
物美價廉，省心方便。短短月余，在AliExpress Choice的幫助下，速賣通對西班牙中小企業(yè)的吸引力持續(xù)上升，用戶與流量不斷突破，持續(xù)霸占相關(guān)榜單前三位。另外兩位則是依靠強大供應(yīng)鏈支撐的Shein，與面向中高層電商市場的Miravia。
2.布局未來
作為世界第十三大電商市場，西班牙電商數(shù)據(jù)連續(xù)五年突飛發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)疲軟中逆勢上漲，引人注目。據(jù)Statista預(yù)測，到2024年，西班牙電商市場規(guī)模將達(dá)到258.24億美元。
規(guī)模不小，潛力巨大，激烈爭奪份額的跨境電商們，自然不會放過這樣一片藍(lán)海。
對速賣通緊追不舍的Shein充分利用西班牙網(wǎng)紅眾多，社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)特點，通過社交平臺與本地網(wǎng)紅們展開合作。每個月派發(fā)免費產(chǎn)品，賺取曝光和流量。而針對西班牙互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)滲透率高的市場特點，阿里巴巴打出王牌Miravia，意圖占領(lǐng)中高端市場。
面對差異化激烈的競爭，基于西班牙消費者線上人數(shù)多，價格敏感度高，偏向大品牌與網(wǎng)絡(luò)等用戶畫像，速賣通一直積極執(zhí)行本地化戰(zhàn)略。面向中低端用戶，迅速搶灘。
“西班牙是我們在歐洲的優(yōu)先市場。” 速賣通西班牙和葡萄牙運營總監(jiān)魯本·保蒂斯塔如是說，他將西班牙稱作“歐洲之門”，并稱布局西班牙有著重要的戰(zhàn)略意義。
顯然，AliExpress Choice只是速賣通立足歐洲的開始。以西班牙為跳板，擴(kuò)展在歐洲的未來，是速賣通的使命，也是跨境電商更廣闊的天地。
