一、推出全托管模式
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自速賣通、Lazada相繼推出全托管服務后，TikTok Shop這邊也不甘落后。
有多位業內人士透漏，TikTok電商最近對跨境業務進行了調整。其中一大重要調整點便是代號為“S”的項目團隊將啟動類自營的“全托管”模式，即賣家只負責供貨，平臺解決流量和貨品運營問題。
根據知情人士的說法，TikTok電商將直接對接中國供應鏈進行采購。按照現在的構想，采購的貨品一部分由TikTok官方進行銷售，一部分進入分銷系統，由達人選貨和分銷。
而在此之前，賣家需參與內容、直播、開店、運營、分銷等環節，這使許多中小賣家感到非常吃力。但“S”項目可以確保賣家銷售鏈路更短。在轉換成供應商后，賣家只需將貨品發到TikTok官方在國內的集貨倉，不需要再做前端的銷售和運營，流程上也會變得更加高效。
不過TikTok電商目前還處于邊調整邊調研的階段，最終方案還沒有完全敲定。且“S”項目采用直采還是代銷模式，TikTok電商官方還未給出明確結論。
隨著全托管模式的逐步啟動，TikTok電商的組織架構也與之做出相應的調整。據了解，為了做好該項目，TikTok原跨境業務線的不少員工被派往支援，還有一部分員工則去服務海外本土賣家的團隊繼續深耕。在兩個月內，TikTok電商的組織架構微調了4次。
不難看出，TikTok對“類自營”的全托管模式非常重視，其仍在繼續加碼電商業務發展。
二、機遇與挑戰并存
那么全托管模式究竟有什么優勢，能讓TikTok花費如此多精力去不斷布局呢？
事實上，最近各大電商平臺都在爭相布局全托管模式。尤其是阿里集團下的速賣通和Lazada更是相繼上線該業務，核心邏輯也具有高度一致性——由賣家負責貨品供應，平臺則負責后續所有的運營。
數據顯示，速賣通今年3月訂單量同比增長50%，整體用戶規模年同比增長45%，創下歷史新高，這與全托管模式的運用密不可分。
此外，Temu一直采用的類似于“全托管”的供貨合作模式也大獲成功。在今年第一季度，Temu下載量增長57%至1900萬次，穩居APP下載榜榜首。有了這些電商平臺的先例，TikTok推出全托管服務也是情理之中的事。
倘若TikTok真的推出全托管服務，這對TikTok的電商發展將產生重大影響。一方面，TikTok能更好地把控商品品質、物流，提升消費者購物體驗；另一方面，TikTok還能更快地響應海外本土消費需求，彌補TikTok電商閉環中的重要缺失。
在如此巨大的發展機會下，還存在著許多挑戰。由于全托管的運營模式特點，這對TikTok的選品和運營能力有較高的要求。并且，TikTok還要面對來自Temu、SHEIN等平臺的競爭壓力。
可以看到，全托管模式已經在跨境電商行業掀起了一陣浪潮。未來可能還會有更多平臺推出此種模式，賣家出海的門檻也會變得更低。不過賣家還需謹慎使用，畢竟這一模式并不是十全十美的。
