一、終止合作
(資料圖片)
在合作伙伴傳出負面新聞后，德國時尚電商About You最后終止了與其長達3年的合作。
據了解，德國二手時尚平臺M?dchen Flohmarkt因為被指控扣留賣家銷售收入數月，或是根本不支付賣家的銷售費用而被相關機構持續審查多月。與此同時，巴登-符騰堡州的消費者中心還警告賣家不要在該平臺上銷售，目前有好幾起刑事訴訟正在進行中。
根據About You發言人的說法，平臺已經在不久前獲悉此事。從那時起，About You就開始制定一系列內部流程，比如將M?dchen Flohmarkt的商品從其二手商品類別“Second Love”中移除。到現在為止，此類別上M?dchen Flohmarkt的產品報價已經下線。
而談到About You與該平臺的合作，還得將時間線拉回到2020年。根據《2020ubup二手時尚報告》統計，德國二手服裝交易額大幅增長，有三分之二的女性購買過二手服裝，且這一年也被認為是德國轉售市場的巔峰期。借此購物需求發展趨勢，M?dchen Flohmarkt僅一季度銷售額就暴增50%，年銷售額更是達到百萬歐元。
About You隨即計劃在平臺上增加一個二手專欄，屆時用戶可在該專欄上發布自己的二手物品。為了更專注和更快速地觸達轉售市場，About You隨后與M?dchen Flohmarkt達成合作，這使其二手經濟蓬勃發展。
但M?dchen Flohmarkt此種丑聞一出，About You不得不放棄這一合作。
二、虧損翻倍
如果說合作伙伴M?dchen Flohmarkt目前正陷入泥潭不可自拔，那么About You的發展境況同樣充滿著挑戰。
在About You發布的截至今年2月的2022年財報中顯示，公司經營虧損大幅增加，經調整后的EBITDA為-1.37億歐元，比2021財年的-6690萬歐元高出了105%。年度收入則同比增長10%至19.046億歐元，出現明顯放緩的跡象。
不過About You仍將這些數據稱為“穩健的表現”。其聯合創始人兼首席執行官Tarek Müller表示，“About You提高了市場地位，并在上一財年推進了關鍵的運營和戰略重點。預計在2023財年，公司有望實現運營收支平衡”。
值得注意的是，About You也證明了平臺的盈利能力。在上一財年中，其在德國市場運營利潤達到1350萬歐元。盡管該業務在歐洲其他地區并未盈利，但其認為這只是時間問題。就像Müller所形容的那樣，“公司強大的商業模式以及強大的品牌為實現盈利創造了優越的條件”。
但在追求盈利的道路上，這一路并不好走。在發展成熟的德國電商市場，亞馬遜、Zalando以及eBay等都在爭相布局，加快搶占市場份額。比如，憑借著出色的物流系統以及廣泛的產品線，亞馬遜成為德國消費者的首選購物平臺之一。而Zalando則通過強大的營銷策略和極致的用戶體驗吸引了大量年輕消費者，這使其成為德國最受歡迎的時尚電商之一。
有挑戰就有動力。About You目前也正加快歐洲其他市場的擴張。在不斷調整經營策略下，期待About You能成功實現盈利，再續前期之輝煌。
