一、即將開設
電商平臺在經歷高速發展期后往往會將業務伸向線下實體店，Wayfair也不例外。
(資料圖片)
最近，美國最大家居電商Wayfair宣布，其在美國的首家實體店將于明年春季開業。據了解，該實體店位于芝加哥郊區威爾梅特，占比面積達到15萬平方英尺，這一選址此前還是Carson Pirie Scott百貨商店的門店。
在Wayfair發布的一份公告中寫道：“您將能以前所未有的方式進行購物、探索并獲取靈感，同時還能享受到跨19個部門的巨大沉浸式互動體驗，從家具和裝飾到戶外和家居改進。另外，您還可以在購物時品嘗我們首家店內餐廳的美食。”
（圖源：Wayfair-店內餐廳）
不過Wayfair目前并沒有公布關于沉浸式和互動體驗的具體信息。但有消息猜測，Wayfair將提供自助購物技術，通過這一技術，顧客可以在指定地點探索產品、趨勢和設計方向。而對于餐廳的具體細節，Wayfair也未確認。
值得一提的是，Wayfair首家實體店按照原定計劃將于今年夏天開業，但去年其宣布將開業日期推遲了一年。盡管推遲了首家實體店的開設時間，但Wayfair仍然非常重視實體店的發展。
今年5月，Wayfair在芝加哥郊區的奧克布魯克中心開設了一個名為Joss&Main的門店，其中包括店內設計服務，這可能為明年即將開業的首家實體店提供方向。隨后在6月份，Wayfair還在德克薩斯州的圣馬科斯市開設了一家快閃店，該店鋪面積占比11000萬平方英尺，計劃營業8個月。
這些都表明，Wayfair一直在探索線下實體店業務。為了發展實體店，其不斷投入努力。
二、電商增速放緩
事實上，Wayfair高度重視發展線下實體店是其應對電商業務增速放緩的一大策略。
在電商紅利爆發的前兩年，Wayfair電商業務大幅增長，并首次在上市超過十年的歷史中實現盈利。數據顯示，2021年底Wayfair的供應商伙伴同比增長43%，達到2.3萬家，在售至少3000萬件家居、家居產品。
但隨著近年來高通脹下消費者削減開支，像家居品這樣的非必需品的需求隨之下降，Wayfair也重新陷入了虧損狀態。根據Wayfair發布的2023年第一季度財報可以得知，其凈虧損達到3.55億美元，調整后的EBITDA虧損為1400萬美元；總凈收入同比下降7.3%至28億美元；美國市場的凈收入則同比下降5%至24億美元。
而作為一家幾乎所有業務都在線上的家居用品零售商，Wayfair需要采取全渠道模式進行全面發展，這樣才能提高自身競爭力。
在Wayfair此前對公司網站訪客的一項調查中顯示，有99%的消費者并不購買任何產品，大多數訪客來到網站只是提前了解自己心儀商品的圖片和價格，然后去實體店下單購物。因此，發展線下業務是Wayfair不得不做的事。
可以看到，為了守住自身在家居品類的市場份額，Wayfair正在調整發展策略。隨著明年實體店的正式開業，相信Wayfair會迎來新的發展契機，這值得我們期待。
