一、物流服務
這么多年，Shopify一直將自身與亞馬遜之間的競爭關系視為“叛軍與帝國之爭”。為了從亞馬遜手中搶奪更多賣家，Shopify不斷升級各項服務。
近期，Shopify總裁Harley Finkelstein在一次財報電話會議上表示：“未來幾個月，Shopify會把其Shop Promise計劃擴展到所有符合條件的美國商家。”
Shop Promise，是Shopify在去年5月推出的一項新服務。通過這項服務，消費者可以在購物時看到可靠與準確的交貨日期，同時這項服務也會與賣家店鋪后臺的物流管理模式綁定，在下單后平臺會自動更新物流狀態，消費者也會收到相關物流信息。
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顯然，通過Shop Promise服務，消費者可以更快速地了解到一切與商品相關的物流信息，有效優化了購物體驗，更利于提高賣家店鋪銷量。此后這項服務進行了多次小范圍測試，數據顯示，它幫助參與測試的賣家將轉化率提高了25%。
值得一提的是，此前Shopify不斷完善與物流相關的基礎設施建設，在今年2月宣布將為所有使用Shopify物流服務的賣家添加“Shop Promise”徽章，承諾兩天交貨，如今又宣布擴大Shop Promise計劃的推廣范圍……
以上種種舉動，都意味著Shopify正在加快建設自身的物流配送網絡，通過不斷縮短商品配送時間以及持續升級多項物流服務，解決無數獨立站賣家面臨的物流難題。
眾所周知，做電商，得物流者得天下。無論是獨立站賣家還是入駐平臺的賣家，只要是賣貨，都需要面對大大小小的物流問題。在這一方面，亞馬遜曾憑借強大的FBA物流體系建立了穩固的護城河，Shopify若是想要吸引更多亞馬遜賣家做獨立站，就必須拼命布局物流業務，幫助賣家解決物流難題。
當然，在這個過程中，Shopify與亞馬遜之間的戰火也會不斷升級。
二、戰火升級
正如Shopify創始人Tobias Lutke所說：“亞馬遜想建造一個帝國，而Shopify正在給造反者們提供武器裝備。”
近年來，亞馬遜等平臺的競爭愈發激烈，越來越多跨境賣家紛紛開始嘗試布局獨立站。伴隨著這股獨立站熱潮，Shopify的實力不斷壯大。數據顯示，2021年Shopify第四季度的GMV超540億美元，其規模已經接近亞馬遜市場的50%，發展勢頭十分迅猛。
與此同時，跨境電商行業品牌化、本土化、多渠道運營已經成為趨勢，不同賣家群體之間以往涇渭分明的界限漸漸消失，Shopify與亞馬遜的賣家重疊度不斷增加。在這樣的背景下，Shopify與亞馬遜每前進一步，都會不可避免地觸及到對方的利益，激戰在所難免。
在Shopify不斷嘗試對標亞馬遜，持續擴大包括物流、配送、支付在內的多項業務時，已經明顯感受到威脅的亞馬遜也開始了反擊。
例如，2021年1月，亞馬遜收購了作為Shopify競爭對手的澳大利亞獨立站建站平臺Selz；
2022年4月，亞馬遜又推出“Buy with Prime”服務，這項服務將亞馬遜備受歡迎的Prime 會員計劃的部分產品擴張到自家平臺以外的商家，這也意味著此后即便是不在亞馬遜平臺上銷售商品的賣家，也能通過購買亞馬遜Prime會員身份享受服務。亞馬遜的這一舉動，被外界視為對Shopify的直接打壓。
未來Shopify與亞馬遜之間的戰火可能會越燒越旺，它們誰能成為最大贏家，一切留給時間證明。
對于跨境賣家來說，這些電商巨頭之間愈發激烈的競爭，也會為他們創造更多賣貨機會。如今市場風向已經轉變，以前的打法行不通了，賣家們想要提高銷售額，就不能再固守舊模式，必須緊跟行業新趨勢，努力提高多渠道、多品牌、多平臺的布局意識。
