一、看中品牌真實性
在消費行為發生轉變后,零售品牌越來越受消費者的關注。
根據國際電子商務和郵件遞送解決方案的領導者Asendia調查顯示,盡管消費者飽受高通脹和商品價格上漲的困擾,但仍有49%的消費者會因為品牌的真實性而減少對價格上漲的關注,這一比例在千禧一代中更是達到56%。
(資料圖)
在西班牙,有74%的消費者將在2023年繼續削減開支,不過仍有67%的消費者會在真實的品牌上花費更多,而60%的消費者只會購買這些品牌的獨家商品。同時,有72%的嬰兒潮一代消費者會在品牌不正宗的情況下更換品牌,這一比例在Z世代中達到63%。
值得注意的是,還有60%的西班牙消費者認為直接面向消費者(DTC)的品牌比僅通過市場運營的零售商更加真實。
但究竟何為真實的品牌呢?在調查中,衡量品牌真實性的指標為:信守承諾(64%)、供應鏈透明度(46%)、可持續性(40%)、清晰的品牌價值(38%)與供應商關系的透明度(36%)。
Asendia西班牙國家經理Damián Ríos對此表示:“我們看到消費者因生活成本上漲而謹慎消費,但這也是有意識和負責任的消費。消費者希望購買真實具信守承諾的品牌。很明顯,品牌真實性對零售商的收入和客戶忠誠度有重要影響。”
因此,零售商建立自身的真實品牌重中之重。這既能給消費者帶來良好的品牌印象,形成流量長尾效應,還能吸引消費者購物,助力零售商長遠發展。
二、逐漸品牌化
近年來,隨著全球電商市場發展逐漸成熟,品牌化發展成為越來越多零售商所關注的問題。
在一眾零售商中,快時尚巨頭SHEIN品牌化發展較為成功,其按需定制的小單快反模式,能實現從產品到設計再到制造成品的時間縮短2-3周。數據顯示,快時尚行業的平均滯銷率為25%-40%,而SHEIN卻能控制在個位數,可持續發展的環保理念受到消費者們的追捧。
此外,SHEIN還是一個很成功的DTC品牌,其擁有強大的供應鏈資源,通過在不同區域設立自己的物流中轉,能對接更多區域的供應商,并持續在業務運營上透明化,品牌真實性正逐步上升。
除了SHEIN,拼多多跨境平臺Temu似乎也有了轉變發展方向的苗頭。自去年在海外上線后,Temu靠著低價補貼和瘋狂砸錢策略,收獲了一大波流量。但持續的低價策略不僅嚴重危害賣家利益,還影響其長遠化發展。
(2023年1月Temu APP活躍用戶超過SHEIN)
今年3月中旬,Temu方面表示,Temu從來沒有指向性的去做低價產品,目前其已發布了KA商家招募條件,并成立了單獨的業務部門,開始品牌化發展。
總的來看,品牌化真實性發展目前已成為趨勢,越來越多的零售商開始在這一賽道上發力。這對賣家也是一個啟示,賣家需建立自己的品牌,做好品牌規劃,同時直面消費者需求,增強自身獨立性,這樣才能形成獨特的競爭優勢。