一、消費熱情不減
令人驚喜的是，在經濟衰退的大環境下，消費者的購物熱情仍然高漲。
(相關資料圖)
近日，全渠道營銷平臺Skai對1000名美國消費者進行了調查，調查結果顯示通貨膨脹的經濟環境并沒有抑制美國消費者對Prime Day的熱情。其中，70%的受訪者確定在今年Prime Day期間購買商品；77%的受訪者計劃在今年的Prime Day花更多錢或者和去年一樣的錢；此外，65%的受訪者可能會在Prime Day期間與其他零售商網站進行價格比較，以便做出最佳的購買決定。
（圖源：Skai）
此外，調查結果還顯示，61%的受訪者表示在活動開始前的一個多月就在研究將要購買的產品，值得注意的是，其中有94%的受訪者使用谷歌來研究產品購買情況，63%的受訪者表示是通過Facebook的廣告頁面跳轉到亞馬遜商城的。
（圖源：Skai）
此前，來自績效營銷公司Tinuiti對1000多名Prime會員進行的一項調查中同樣發現，大多數Prime Day消費者會在購買前做攻略。根據調查結果顯示，51%的受訪者將在Prime Day前的一周開始研究產品。此外，54%的Prime會員可能使用谷歌等常見搜索引擎來分析Prime Day的商品是否劃算，其中約26%的受訪者將在社交媒體上瀏覽產品，在Z世代群體中，這一比例躍升至46%。
（圖源：Tinuiti）
以上的各項數據表明，盡管當前宏觀經濟正在遭受著持續性高通貨膨脹壓力的沖擊，但是在大促面前，消費者還是繳械投降，紛紛“剁手”。不過，相較于品牌忠誠度，如今的消費者更加看重產品的性價比和商品評價。
二、價格型消費
全球性通脹造成的生活壓力幾乎改變了所有消費者的消費習慣，美國消費者亦是如此。而在逐漸上漲的生活成本面前，各種大促活動將變得更有吸引力，這并不難理解。
經濟的高通脹帶來生活成本的上漲，與之形成鮮明對比的是難以跟上物價的薪資水平，使得消費者不得不消費降級，而大促期間商家提供的商品相較于平時價格更加優惠，當平時不舍得買的產品達到一定的優惠程度后，消費者便會心動下單。
正如Skai調查結果顯示的那樣，“即使產品正在銷售，他們也愿意等到Prime Day再購買，甚至有85%的消費者希望每年有兩次Prime Day活動。”此外，隨著Z時代逐漸成為消費主力軍，和老一輩比起來，其超前消費、享受消費的觀念更加強烈，在亞馬遜“先買后付”服務的加持下，購買欲望將進一步被激發。
（圖源：Skai）
對于各位賣家來說，這些調查結果的發現也在釋放著重要信號，需要各位賣家重點關注。
一方面，從Skai的調查結果來看，雖然消費者購物熱情并無減弱，但與前幾年相比，消費者更加傾向于性價比高的產品，轉而成為價格型消費者。因此，如何在保持利潤空間的同時為消費者提供最大限度的低價產品，是一個值得深思的問題。
另一方面，根據Skai和Tinuiti的調查可知，社交媒體是當前消費者獲取商品評價、商品詳情的主要渠道。因此，擁有好的口碑也許將會成為推動銷售額增長的核心要素，而如何玩轉社交媒體做營銷也將是商家需要重點解決的事項。
在消費降級的時代，顯然低價產品更受消費者青睞，但一味壓低價格尋求增量并非是可持續發展道路，盲目降價帶來的結果只會是卷入價格內卷的漩渦之中。
